Kā nepieļaut kļūdu atkārtošanos

"Katru dzīvi veido kļūdas un mācīšanās, gaidīšana un pieaugšana, pacietība un neatlaidība." - Billijs Greiems

Cik reizes esat kļūdījies un uzreiz atceraties, ka esat to izdarījis jau iepriekš? Lielākajai daļai cilvēku ir šāda pieredze un viņi to atzīst, kad tā kļūst par paraugu. Ja viņi nespēj saskatīt līdzību starp pašreizējo kļūdu un iepriekšējo vai iepriekšējo, viņiem, visticamāk, ir paredzēts to atkārtot vairākas reizes. Tam nav jābūt šādā veidā. Jūs varat gūt labumu no kļūdām, īpaši tām, kas bieži atkārtojas, ja pievērsiet uzmanību tam, kā nepieļaut kļūdu atkārtošanos.

Ko saka zinātne

Jaunākie pētījumi, kas publicēti žurnālā Atmiņa par kļūdām un mācīšanos no tām atklāj, ka, ja kļūda rodas mācoties, ir iespējams uzlabot atmiņu pareizai informācijai. Uzlabotas mācīšanās atslēga ir tāda, ka kļūdai vai kļūdai ir jābūt tuvu pareizai informācijai, tā sauktajai “gandrīz garām”, pētnieki teica, turpinot, ka kļūdas, kas “bija kreisajā laukā”, nemēdz apgūt pareizu informāciju. Turpmāki pētījumi tiek plānoti ar cerību uzlabot izglītību jauniešiem, kā arī vēlīnā dzīvē izglītojamiem.

Vēl viens Kalifornijas universitātes pētnieku pētījums, kas tika publicēts Dabas komunikācijas konstatēja, ka pat neveiksmi (kļūdīšanos) var uztvert kā atalgojumu, ja kļūdījušajam tiek dota iespēja no tā mācīties un novērtēt iespējas. Viņi to sauc par “izvairīšanos no soda”. Izmantojot funkcionālo magnētiskās rezonanses attēlveidošanu (fMRI), pētnieki atklāja, ka tad, kad subjekti saņēma pietiekami daudz informācijas, lai varētu kontekstualizēt izvēli, viņu smadzenes pievērsās pastiprināšanas mehānismam, nevis izvairīšanās. Viens no pētījuma autoriem teica, ka tas ir līdzīgi tam, kas var notikt, ja kāds izjūt nožēlu par to, ka izdarījis kaut ko nepareizi, un pēc tam var mainīt savu turpmāko uzvedību, lai iekļautu mācīšanos, ko viņš saņēma no savas kļūdas.

Cilvēkiem ar atmiņas problēmām, piemēram, demenci, un tiem, kam nav iedzimtu smadzeņu bojājumu, Radboudas universitātes neiropsihologa pētījumi atklāja, ka "mācīšanās bez kļūdām" vai kļūdu novēršana ir labāka pieeja nekā "mācīšanās ar kļūdām". Tā kā tiem, kuriem insultu vai nelaimes gadījumu dēļ ir bijuši smadzeņu bojājumi, ir grūti īstenot darbības, kurām nepieciešama darbība un plānošana, mērķa iznākuma sadalīšana pa soļiem un detalizētu aprakstu, piemēru un vizuālu instrukciju sniegšana, starp kurām ir ievērojamas pauzes starp katru soli, radīja skaidru uzlabojumu. Tas ir īpaši veiksmīgi, palīdzot cilvēkiem ar atmiņas traucējumiem pārzināt ikdienas uzdevumus.

Cits Aiovas universitātes pētnieku pētījums atklāja, ka gados vecāki pieaugušie retāk saprot, ka ir pieļāvuši kļūdu nekā jaunāki cilvēki. Turklāt gados vecāki pieaugušie, visticamāk, ir nelokāmi, ja nav pieļāvuši kļūdu, pat ja viņi to ir izdarījuši. Pētnieki tomēr atklāja, ka gados vecāki pieaugušie uzdevumus veica tikpat labi kā jaunāki, kaut arī lēnāk. Šādi pētījumi var palīdzēt attīstīt vecāka gadagājuma cilvēku veidus, kā iemācīties atpazīt viņu pieļautās kļūdas un iekļaut šo mācīšanos uzvedībā.

Darba vidē pētījumi, kas publicēti Lietišķās uzvedības zinātnes žurnāls ieteica vadītājiem cītīgi un apzināti censties, lai darbinieki zinātu, cik vērtīgi ir mācīties no kļūdām. Kad organizācija uzsver nepārtrauktu mācīšanos kā svarīgu pašreizējās prakses uzlabošanas un mainīšanas sastāvdaļu, darbiniekus, visticamāk, motivēs šī mācīšanās pieeja, un kļūdas uzskata par iespēju, nevis par neveiksmi.

Vēl viens Gabrielle Steurer un kolēģu pētījums pētīja matemātikas kabinetu klimatu “kļūdām draudzīgā” un “kļūdām nedraudzīgā” vidē un atklāja, ka studenti, kuri klasi uztvēra kā draudzīgas kļūdas, pieļaujot kļūdas, bija gatavi palielināt ieguldītās pūles viņu darbā.

Praktiski padomi, kā izvairīties no kļūdu atkārtošanas

Kaut arī zinātne turpina domāt par iemesliem, kāpēc mācās no kļūdām, pārējiem mums atliek mēģināt veiksmīgi orientēties personīgo kļūdu un kļūdu vēsturē un izdomāt efektīvus veidus, kā tos turpmāk novērst vai izvairīties. Tad šeit ir daži praktiski padomi, kas var izrādīties noderīgi.

• Veiciet objektīvu analīzi. Kaut arī nesenās kļūdas dūriens var apgrūtināt objektivitāti, tomēr ir svarīgi nošķirt emocijas no faktiem. Lai redzētu, kas noticis, un noteiktu kļūdas cēloni, soli pa solim pierakstiet visu, ko izdarījāt. Tas ļauj jums redzēt, kas, kad un kur, iespējams, radās kļūda. Vismaz tas parāda laika skalu, kas sniedz ieskatu, kas var būt noderīgs, lai atkārtoti nepieļautu to pašu kļūdu.
• Jautājiet citiem par viņu atcerēšanos vai kļūdas uztveri. Kāpēc jūs vēlaties riskēt ar apmulsumu vai kritiku, pajautājot draugam, ģimenes loceklim, kolēģim vai mīļotajam, ko viņi atceras vai domāja par jūsu pieļauto kļūdu? Pirmkārt, viņu uztvere par notikumu, visticamāk, ir nedaudz atšķirīga no jums. Viņi, iespējams, spēs atcerēties konkrētus komentārus vai ķermeņa valodu, kur jūs parādījāt stresu, neesat pārliecināts vai uzskatāt, ka jums jārīkojas, neskatoties uz resursu, atbalsta vai citu lēmumu pieņemšanas faktoru trūkumu. Apkopojiet iemācīto un atlieciet to malā, lai vēlāk studētu. Šeit, iespējams, ir vērtīga informācija, ko varat izmantot, lai atkārtoti izvairītos no līdzīgas kļūdas vai novērstu to.
• Pārformulējiet kļūdu pozitīvā iznākumā. Tā vietā, lai justos slikti par kļūdu vai baidītos tās pieļaušanas rezultātā, pārformulējiet to tā, lai tā kļūtu par iespēju, kļūdu pārvēršot pozitīvā iznākumā. Piemēram, ja jūsu mārketinga plāns bija katastrofa, kādi rezultāti liecināja par solījumu, ko varat izmantot? No komentāriem, ieteikumiem, intervijām ar fokusa grupām, aptaujām un tamlīdzīgi var uzzināt, kā patērētāji piekrīt noteiktam produktam, pakalpojumam vai piedāvājumam. Varbūt varētu labāk noteikt mērķa tirgu, šaurāk koncentrēties uz komunikācijas pieeju vai pagarināt kampaņas grafiku. Mārketinga speciālisti, kuri ignorē kļūdu mācības, no tām negūs peļņu, taču tie, kuri redz pozitīvo starp negatīvajiem, visticamāk gūs panākumus.
• Turiet dienasgrāmatu vai žurnālu. Piezīmju ņemšana nav paredzēta tikai studentiem. Ikviens var izmantot žurnālu paņēmienu, lai saglabātu ikdienas darbības, tostarp panākumus un kļūdas. Ievērojiet kļūdu specifiku un uzziniet, kādas darbības veicāt, lai sasniegtu šo rezultātu. Pārbaudot darbību progresu, jūs labāk redzēsiet, kur esat aizgājis no sliedēm vai kur varat veikt izmaiņas, tāpēc kļūda neatkārtojas. Šis ir piemērs tam, kā jūs varat redzēt, kā pieļaut kļūdas.
• Svinēt uzvaras. Apzinies, kad, mācoties no kļūdām, nākamreiz gūsi panākumus vai arī ar saistītu vai pat nesaistītu uzdevumu, darbu vai darbību. Ir svarīgi palielināt pašapziņu, zinot, kā pieņemt atbilstošus lēmumus, saprātīgi izvēlēties un atzīt atšķirību starp līdzīgām iespējām. Piešķiriet sev atzinību par problēmu risināšanas spēju uzlabošanu, kas radās šādas pašmācības rezultātā. Redziet kļūdas kā riskus, kas ved uz panākumiem.