Ligzdošanas sindroms: 10 pazīmes, par kurām esat kļuvis pārāk ērts darbā

Vai jūs esat “ligzdošanas sindroma” upuris? Es izveidoju šo frāzi, lai attēlotu mūsu neapzināto un dažreiz apzināto atteikšanos atstāt sev ērtos apstākļus. Kad atsakāmies pamest ligzdu, mēs pārtraucam meklēt uzlabojumus un pretojamies citu izaicinājumiem. Mēs jūtamies tā, it kā mēs būtu to “paveikuši” un nopelnījuši savu pozīciju, kāpēc gan šūpot laivu?

Protams, es dzirdu jūs domājam: "Tas neattiecas uz mani." Bet ligzdošanas sindroms izpaužas pārsteidzoši, pat starp prasmīgākajiem līderiem. Vai kāds no šiem attiecas uz jums?

1. Bezsamaņas kompetences slazds. Mēs uzstājamies autopilotā un tāpēc piedzīvojam nepietiekamu pašapziņu. Mēs aizmirstam apkārt esošās iespējas un vienkārši glabājam ligzdu kārtīgu.
2. Atteikums kratīt lietas. Mēs pieņemam nogurušo teicienu: "Ja tas nav salūzis, nenovēršiet to", kas ļauj mums pretoties papildu darbam. Mūsu mantrai vajadzētu būt šādai: "Ja tā nav salauzta, uzlabojiet to."
3. Nespēja radīt jaunu vērtību klientiem. Mēs pieņemam, ka visi ir laimīgi, nevērīgi pret jauninājumiem un beidzas kā Sears nevis Amazon.
4. Nespēja izpētīt jaunus biznesa kanālus. Mēs uzskatām, ka mūsu pašreizējā klienta aina irbilde, filma, kas turpinās arī rīt, nevis tikai šodienas momentuzņēmums.
5. “Kalna karaļa” sindroms. Mūs reti izaicina hierarhiskā stāvokļa, filtru līmeņa, “jā” cilvēku skaita un reputācijas dēļ. Bet, kad mūs neizaicina, mēs nepalielināmies.Slavenais General Electric izpilddirektors Džeks Vels no “Neitrona Džeka”, kurš tikai atstāja ēkas stāvus, pārgāja uz cilvēku, kurš bija ļoti noraizējies par GE cilvēku aktīviem. Es mēdzu viņu vērot GE treniņu centra “bedrē” Krotonvilā, Ņujorkā, un viņš izskatīja jautājumus no visiem, kas rūpējās par to, lai viņu uzmestu.
6. Inovāciju vietā problēmu risināšana. Lietu labošana nodrošina tūlītēju iepriecinājumu; jūs zināt, ja kaut kas reiz darbojās, to var likt darboties vēlreiz. Bet tas tikai atjauno iepriekšējos veiktspējas līmeņus. Konformistu jauninājumi radīja sarežģītāku taksometru uzņēmuma koncepciju Uber. Bet nekonformistiska inovācija radīja Amazon, pilnīgi unikālu vienību. (Pajautājiet sev, kāpēc Sears, katalogu un mazumtirdzniecības veikalu pionieris, neieviesās Amazon. Atbilde ir nemainīga, baidoša vadība.)
7. Izvairīšanās no asiem pagriezieniem. Bezbailīga vadība nozīmē, ka jūs esat gatavs doties prom no pašreizējā ceļa (ligzdas) un degt jaunas takas. Kad es strādāju ar Kalgonu, viņi bija trešie ūdens attīrīšanas biznesā un jūdzes atpalika no diviem nozares līderiem. Kalgons veica strauju labo pagriezienu, mainīja identitāti uz “notekūdeņu apsaimniekošanu” un nekavējoties kļuva par nozares pirmo uzņēmumu.
8. Atteikums atlaist cilvēkus. Bezbailīga vadība nekur nav svarīgāka par to, kā atpazīt un rīkoties pret tiem, kuri vairs neveicina uzņēmējdarbību. Pārāk daudz līderu nonāk darba aģentūras vadībā. Šo cilvēku turēšana palīdz tikai spalvot un uzturēt esošo ligzdu. Ja vadītājs viņus neatlaiž, viņi nekad neaizies. Es atceros, kā kopā ar galveno vadītāju staigājām pa Fortune 10 klienta nodaļu. Es jautāju, kā viss ir. "Nav tik labi, jo Džo aizgāja pensijā," sacīja GM. "Bet Džo sēž turpat!" Es novēroju, uz ko ĢM atbildēja: "Ak, es neteicu, ka viņš aizgāja, es tikai teicu, ka viņš aizgāja pensijā."
9. Naudas dzīšana ir galvenā prioritāte. Ja jūsu rādītāji palielina īstermiņa peļņu, tas tiks meklēts un atalgots. To mēs esam redzējuši Volkswagen, Wells Fargo, Enron un citās biznesa pasaules katastrofās. Līderība ir vērtības radīšana klientiem un investoriem. Peļņa uzlabo vērtību, bet tāpat uzlabo ētisko rīcību, sabiedrības pilsonību, ieņēmumu pieaugumu, talantu saglabāšanu un ieguldījumus pētniecībā un attīstībā un produktu komercializācijā.
10. Bailes no neveiksmes un atteikšanās eksperimentēt. Droši spēlējot, burtiski, nekur nav. Mēs šodien daudz runājam par nestabilitāti un traucējumiem, bet bezbailīgu līderu galvenā uzvedība ir radīt traucējumus pašiem - iekšēji. Atstājiet uzņēmējdarbības virzienu, izveidojiet jaunu aliansi, identificējiet jaunu ideālu klientu grupu. Ja jums neizdodas šajā pasaulē, jūs vienkārši nemēģināt pietiekami daudz.

Cik no šīm līderības iezīmēm jūs esat “vainīgs” iemūžināšanā? Daži cilvēki ir tik veiksmīgi, ka izdara ligzdas, ka aizmirst, kā vispār lidot. Tātad, kad nāk vētra un paceļ ligzdu, viss sabrūk un ietriecas zemē.

Kad es izaugu, galvenās nozares bija tērauds, gumija, automobiļi un tekstilizstrādājumi. Šodien ne tik daudz. Starptautiskā biznesa mašīna (IBM) bija klāt, taču, neskatoties uz nosaukumu, viņi neuzskatīja sevi par biznesa mašīnu vai perfokaršu biznesu. Viņi uzskatīja sevi par informācijas nodošanas biznesu. Mūsdienās lielāko daļu IBM peļņas gūst konsultāciju pakalpojumi.

IBM izpilddirektors Lū Gerstners, kas piesaistīts ārpus IBM pazīstamās insulta kultūras, pārveidoja organizāciju. Tas bija bezbailīgs valdes lēmums, un Gerstners bija bezbailīgas vadības paraugs.

Kurš vispār varētu domāt, ka izspēlētais GE sitīs skrituļus tāpat kā 2018. gadā un pēc tam, kad Džeks Velčs aizgāja pensijā?

Jūs varat izveidot savu ligzdu, vai arī jūs varat būt bezbailīgs. Nav daudz izvēles iespēju.