3 slepenā taktika, kā rīkoties ar grūti cilvēkiem

Grūti cilvēki var apdzīvot (un iejaukties) daudzās mūsu dzīves jomās: darbā, mājās, apkārtnē, sociālajās un profesionālajās attiecībās pat sporta zāles svētnīcā! Neatkarīgi no tā, vai kāds rīkojas aizsargājoši, rupji, pasīvi-agresīvi, kritiski vai melo un pēc tam visu pagriež, grūtiem cilvēkiem ir kaut kas kopīgs: viņi ir nomākti.

Jau tā saspringtajā pasaulē mijiedarbība ar sarežģītiem cilvēkiem var atnest savu nodevu, it īpaši, ja izaicinošie cilvēki ir ģimene, darba kolēģi, priekšnieki vai kaimiņi (citiem vārdiem sakot, cilvēki, kuri jums jāredz nepārtraukti). Tomēr ir dažas taktikas, kas var palīdzēt saglabāt veselo saprātu un kontroles sajūtu. Turpmāk uzskaitīti daži no maniem personīgajiem favorītiem, kas man ir palīdzējuši.

Ir skaidrs mērķis

Pirms vairāk nekā divām desmitgadēm es apmeklēju savu dārgo draugu Eimiju, kura mirst no plaušu vēža. Lai gan es biju tur, lai rūpētos par viņu, viņa nolēma man pasniegt dāvanu, kuru es joprojām izmantoju līdz šai dienai un turpināšu darīt visu savu dzīvi. Dāvana bija vienkāršs, bet spēcīgs teikums: "Kad jums ir jāstājas pretī kādam, pārliecinieties, vai jums ir domāts skaidrs mērķis." (Sirsnīgā un domīgā Eimija zināja, ka man ir jātiek galā ar vairākiem sarežģītiem cilvēkiem). Braucot prom no viņas mājas tajā straujā rudens pēcpusdienā, es atklāju, ka piekrītoši pamāju ar galvu.

Ja jūs vēlaties saglabāt mieru ar noteiktu neracionālu cilvēku savā dzīvē, iespējams, vislabāk nebūs uguni apkarot ar uguni, ES domāju. Bet, ja esat pārliecināts, ka jums viss izdosies, ja zaudēsiet kādu, kurš, jūsuprāt, ir kļuvis pārāk nomācošs, iespējams, vēlēsities sevi aizstāvēt tā, kā nekad to vēl neesat darījis, un ļaut gabaliņiem nokrist tur, kur var. Vienkārši pārliecinieties, vai jums ir prātā skaidrs spēles plāns, pirms jūs stājaties pretī šai grūtajai personai - vai arī rezultāti var būt pavisam savādāki nekā bija iecerēts.

Kompromiss lielākā veidā nekā parasti

Bieži vien daži no visgrūtākajiem cilvēkiem, ar kuriem jums var nākties cīnīties, ietver sevī pārspīlētu pašnozīmības izjūtu, maz jūt empātiju pret citiem (lai arī viņi var izdarīt labu darbību), drīzāk “uzvarēs”, nekā jebkad atzīs, ka kādreiz ir nepareizi un diez vai - ja vispār - atvainojas. Tāpēc jums var būt diezgan izdevīgi iesaistīties jebkāda veida sarunās / vai konfrontācijās ar izaicinošiem cilvēkiem, atlaižot jebkādas cerības attiecībā uz “es kļūdījos”, “es saprotu jūsu lietas pusi, ”Vai“ nožēloju ”no viņiem.

Jā, būtu jauki dzirdēt šīs lietas, it īpaši, ja šis sarežģītais cilvēks ir rīkojies ārpus rindas un mīdījis tavas jūtas (un tu zini, ka, ja pēda būtu uz otras kurpes, viņām nebūtu nekā spilgta), joprojām būs izdevīgi piesaistīt savu empātiju (vissarežģītākie cilvēki bieži ir diezgan skumji un tukši, pat ja viņi to pārklāj ar pārlieku pārliecinātu masku pārējai pasaulei).

Tāpēc pārliecinieties, ka atzīstat savas kļūdas, pēc vajadzības atvainojieties un ļaujiet viņiem justies tā, it kā viņi kaut kādā veidā būtu "uzvarējuši" (piemēram, varbūt jūs viņiem dāvājat džemperi - bet ne jaku -, kas viņiem ir) atgriezās pēc trim mēnešiem, samaziniet summu rēķinā, ko viņi jums parādā, vai ļaujiet viņiem ierakstīt pēdējo vārdu). Tie, iespējams, nav kompromisi gribu ko darīt, bet, ja jūs saprātīgi izvēlaties savas cīņas, jūsu pašu garīgā veselība necieš tādā mērā, kāda tā varētu būt agrāk, rīkojoties ar viņu neracionālo uzvedību. Un tas ir daudz svarīgāk nekā džemperis!

Iestatiet robežas

Neskatoties uz to, ka, strādājot ar sarežģītiem cilvēkiem, var būt noderīgi kompromisus vairāk nekā parasti, ir svarīgi arī noteikt skaidras robežas ar viņiem. Vienkārša “Lūdzu, ar mani tā nerunājiet” ir pilnīgi piemērota atbilde, ja kāds ir rupjš. Lai arī tas var apstāties sarunās, “man tagad jāiet / jāizkāpj no tālruņa” utt., Kad jūs nomocāt, nozīmē, ka jūs rūpējaties par sevi (un var apstāties jūs pazaudēt pats).

Tas ir sarežģīts līdzsvars, sazinoties ar sarežģītiem cilvēkiem, es zinu. Bieži vien mēs tikai vēlamies, lai negatīvisms izbeigtos, un mēs drīzāk norītu savas vajadzības, nevis apstrīdētu emocionālo tirānu uzvedību mūsu dzīvē. Tomēr ilgtermiņā mēs varam kļūt vēl dusmīgāki, iztukšotāki un aizvainotāki, ja nerūpējamies par sevi. (Lai arī kas notiktu, starp citu, var būt noderīgi pēc tam izmantot pašaprūpes paņēmienus, piemēram, vingrošanu, meditāciju un jūtu apstrādi, rakstot žurnālu). Un atcerieties, ka, pat ja jūs nevarat kontrolēt citu rīcību, jums joprojām ir izvēle.

Grūtā cilvēka izaicināšana var nozīmēt, ka jūs viņu pazaudējat, un, no otras puses, ja vēlaties saglabāt mieru, jums, iespējams, būs jāturpina viltīgā manevrēšanas deja ap emocionālām sauszemes mīnām. Neatkarīgi no tā, kā jūs nolemjat iesaistīties savā dzīvē ar izaicinošajiem cilvēkiem, pirms sazināties ar viņiem, pārliecinieties, ka jūsu mērķi ir skaidri, attiecīgā gadījumā dodiet kompromisus, labākos iespējamos veidos nosakiet robežas un atcerieties izbaudīt laiku un mijiedarbību ar pārdomātajiem , laipni un mīloši cilvēki jūsu dzīvē.