Tālruņa izmantošana darba sanāksmē var atstāt sliktu iespaidu

Lai radītu labāku iespaidu biznesa sanāksmē, turiet mobilo tālruni neredzamā vietā, pat ja to izmantojat ar darbu saistītam nolūkam, piemēram, piezīmju veidošanai, liecina jauns pētījums, kas veikts Kanzasas universitātē.

Pētījumam pētnieki, piedaloties biznesa sanāksmē, sagatavoja videoklipus ar cilvēkiem, izmantojot papīra piezīmju grāmatiņu, mobilo tālruni vai klēpjdatoru. Tad viņi lūdza 243 skatītājus novērtēt sapulces dalībnieka kompetenci un sapulces efektivitāti.

Komanda arī ņēma vērā vadītāja cerības par tehnoloģiju izmantošanu darba vietā un to, vai lietotājs vēlāk atvainojās un atzina, ka viņu tehnoloģiju izmantošana ir saistīta ar darbu.

Atzinumi, kas publicēti žurnālā Mobilie mediji un komunikācija, liecina, ka nav svarīgi, vai mobilā tālruņa lietotājs pēc tam atzīmēja, ka tālruņa lietošana bija stingri saistīta ar uzņēmējdarbību. Skatītāji joprojām viņiem piešķīra zemākus vērtējumus un par ievērojamu pakāpi vairāk nekā tie, kas izmantoja datoru vai piezīmju bloku.

"Mēs zinām, ka jūs varat strādāt ar savu tālruni," sacīja Kamerons V. Pīrsijs, Kanzasas universitātes komunikācijas studiju docents. Bet viņš piebilda, ka, tā kā mēs arī zinām, ka tālruņus var izmantot, lai ritinātu dīkstāvē, izmantojot sociālo mediju plūsmas, "mēs pieņemam, ka jūs nestrādājat, kad redzam, ka to lietojat".

Tas attiecas pat uz cilvēkiem, kuri biznesa tikšanās laikā paši izmanto mobilo ierīci.

"Mēs vienmēr varam secināt savas domas un motīvus, bet mēs nekad nevaram zināt partnera domas un motīvus, tāpēc mēs izdarām negatīvus pieņēmumus par citiem un aizbildināmies ar sevi," sacīja Pērsijs.

Svarīgi ir tas, ka cilvēki nevērtēja tehnoloģiju lietotāju savādāk, ja atvainojās par savas ierīces lietošanu. Pērsijs sacīja: "Cilvēki sagaida, ka tehnoloģija tiek izmantota slimiem cilvēkiem, pat ja persona, kura lieto tehnoloģiju, saka, ka to lietošana ir saistīta ar sarunu tēmu."

Šķiet, ka vadītāja attieksme pret tehnoloģijām darba vietā nedaudz ietekmē skatītāju vērtējumus.

"Kopumā, kad vadītāja politika ir saskaņota ar darbinieka uzvedību, iznākums nozīmē, ka tā mēdz būt augstāka," sacīja Pīrsijs.

"Vadītājam, kurš formulē skaidru politiku attiecībā uz cerībām par tehnoloģiju izmantošanu, būtu jāietekmē veids, kā cilvēki iesaistās tehnoloģijās darba vietā," sacīja Pērsijs. "Bet tāpat ir ideja, ka cilvēki tiktu atvainoti, ja viņi atvainotos par tehnoloģiju izmantošanu. Un tādā gadījumā mēs neatradām būtisku efektu. ”

Interesanti, ka mobilo tālruņu lietošanas ietekme uz skatītāju uztveri bija dramatiska.

"Efekts tālrunim ir milzīgs," Pērsijs atcirta. "Tas ir tikpat liels efekts, kā jūs kādreiz redzēsiet sociālo zinātņu pētījumā - 30% no dispersijas. Jūs varat vienkārši apskatīt skaitļus un redzēt to. Bet piezīmju grāmatiņa bija mazāk problēmu nekā dators, kas bija mazāk problēmu nekā tālrunis. Tātad, pat ja sapulcē izmantojat klēpjdatoru, jums labāk nekā lietot tālruni, jo visos tālruņa numuros, kas saistīti ar tālruņa lietošanu, salīdzinājumā ar pārējiem diviem bija liels smaile. "

Pīrsijs atzīmēja, ka pētījums lūdza skatītājus spriest par mijiedarbību, ko viņi redzēja uz ekrāna, simulējot tikšanos ar jaunu cilvēku vai priekšnieku. Pēc viņa teiktā, attieksme varētu mainīties situācijā, kad visi dalībnieki labi pazīst viens otru un zina arī priekšnieka cerības.

Pērsijs pētījumu veica ar doktora grāda kandidāti Grētu R. Underhillu.

Avots: Kanzasas Universitāte