Līdzstrādnieku atbalsts samazina stresu darba vietā, palielina produktivitāti
Jauns pētījums piedāvā jaunu veidu, kā uzlabot darba ražīgumu - apmācīt tiešos vadītājus, lai sniegtu emocionālu un sociālu atbalstu. Lai gan tas var šķist saprātīgs jēdziens, daudzi darba devēji neapmāca vadītājus par atbalsta nepieciešamību vai par palīdzības sniegšanas paņēmieniem.
Piemēram, darbiniekam var rasties somatiski simptomi, piemēram, sāpes vēderā, galvassāpes vai muskuļu sasprindzinājums no stresa darba vietā. Simptomi var izraisīt indivīda izsaukumu vai pat atvaļinājumu.
Tomēr, ja personas vadītājs piedāvā emocionālu un sociālu atbalstu, darbinieks var atgūties, neizmantojot šo papildu pēcpusdienu vai brīvo dienu.
Tas ir jauns Haifas universitātes pētījums, kas drīz tiks publicēts Eiropas Darba un organizāciju psiholoģijas žurnāls.
Iepriekšējos pētījumos zinātnieki ir parādījuši, ka stress darbavietā (augsto darba prasību un zemās kontroles dēļ) var izraisīt darbiniekiem psiholoģisku slodzi, kas izpaužas kā fizioloģiski simptomi, piemēram, galvassāpes, kuņģa sāpes un nogurums.
Simptomi un nelabvēlīgā ietekme bieži tiek novērsta, kad indivīdi atvelk laiku no darba. Eksperti ziņo, ka kavējumu dēļ tikai ASV tiek zaudēti aptuveni 225,8 miljardi ASV dolāru gadā.
Pētījumā, kuru vadīja Dr. Mihals Bīrons no Haifas universitātes, tika pētīta starppersonu darba vietas dinamika un to ietekme uz izdegšanu. Birons arī izmeklēja, vai darba vide ietekmēja indivīda lēmumu izmantot slimības atvaļinājumu, lai atveseļotos.
Pētījums tika veikts ražošanas uzņēmumā Ķīnā, un tajā tika pārbaudīta 241 strādājošā izlases grupa.
Ķīniešu kultūrā pastāv ievērojams attālums starp vadītāju un darbinieku, tāpēc īpaši svarīgs konteksts ir vadītāju atbalsta lomas pārbaude saistībā ar kavējumiem.
Darba ņēmējiem tika lūgts ziņot par biežākajiem somatiskajiem simptomiem, piemēram, galvassāpēm vai muskuļu sāpēm, ko viņi piedzīvoja pēdējā mēneša laikā, un norādīt, cik bieži viņu vadītājs viņiem sniedza emocionālu un instrumentālu atbalstu, tiklīdz viņi ir izjutuši fiziskus stresa simptomus.
Datus par slimības prombūtni sniedza darba devējs.
Rezultāti parādīja, ka uzrauga atbalsts, kad darbinieks izjūt stresa psihosomatiskos simptomus, var reāli mainīt.
Kad priekšnieks piedāvā atbalstu, piemēram, mazāku darba slodzi vai stresa pārvarēšanas apmācību, tas, visticamāk, atturēs darba ņēmēju no slimības atvaļinājuma. Tas ir tāpēc, ka darba ņēmējs jūtas vairāk tendēts uz labvēlīgu attieksmi, saglabājot lielu darba piepūli.
"Darbinieks, kuram tiek piešķirts šāda veida atbalsts, visticamāk pārvar somatisko stresu un turpina strādāt produktīvi, atstājot atveseļošanos parastajām pēc darba stundām, kad mēs uzlādējam akumulatorus," sacīja Bīrons.
Tomēr izmeklētāji saprata, ka darbinieks var palikt darbā, baidoties no sava stāvokļa. Bet pētījums liecina, ka šāds darba ņēmējs, visticamāk, arī nespēs atbrīvoties no simptomiem, un viņam laika gaitā būs nepieciešama lielāka slimības prombūtne.
Pētnieki noteica, ka līdzstrādnieku atbalstam agri, kad darbinieks sāk izjust stresu darba dienās, ir nozīme stresa fizisko seku mazināšanā, tādējādi samazinot varbūtību pat attīstīt nepieciešamību pēc slimības prombūtnes.
"No šī pētījuma mēs redzam, ka darba devēji var sniegt konkrētu atbalstu darbiniekiem, kuriem rodas somatiskā stresa simptomi, bet var arī mudināt kolēģus vispirms atbalstīt viens otru un līdz minimumam samazināt viņu darba slodzes izraisītās sekas," sacīja Birons.
“Tā kā milzīgie ekonomiskie zaudējumi rodas kavējumu dēļ un tas joprojām ir slikti saprotams fenomens, šī jaunā pētījuma rezultāti atklāj tos faktorus, kas ietekmē slimības prombūtni un kurus var ņemt vērā, cenšoties samazināt zaudējumus, neapdraudot darba ētiku. un apņemšanos. ”
Avots: Haifas universitāte
