Vai jūs atbaida vai pārvarat par briesmīgajiem uzdevumiem?
Kad mēs gaidām kaut ko jautru, piemēram, dodamies atvaļinājumā, lielākā daļa cilvēku cenšas to panākt pēc iespējas ātrāk. Bet, runājot par šausmīgiem uzdevumiem, piemēram, par sakņu kanāla iegūšanu, kāpēc daži cilvēki vilcinās, kamēr citi to uzreiz pārvar? Jaunajiem Britu Kolumbijas Universitātes (UBC) Sauder Biznesa skolas pētījumiem var būt dažas atbildes.
Secinājumi, kas publicēti Patērētāju psiholoģijas žurnāls, sniedziet galveno ieskatu par to, kā uztraukums, gaidīšana un bailes ietekmē cilvēku lēmumu pieņemšanu.
"Tas izriet no parādības, kas pazīstama kā" zīmes efekts "," sacīja UBC Sauder docents Dr. Deivids Hardistijs, pētījuma autors. “Cilvēka vēlme uzreiz iegūt pozitīvas lietas ir spēcīgāka nekā vēlme atlikt negatīvās. Tomēr laiks, kad cilvēks vēlas rīkoties ar negatīvām lietām, nav tik acīmredzams. ”
Pētījums rāda, ka, skatoties uz pozitīviem notikumiem nākotnē, piemēram, gaidāmajām brīvdienām, viņi piedzīvo prieku, bet arī nepacietību, kas rada jauktu emocionālu pieredzi.
Runājot par gaidāmajiem zaudējumiem, emocijas parasti ir sliktas - pat ja šis sakņu kanāls ir tālu un dzīve šajā brīdī ir laba. Tāpēc, tā vietā, lai atliktu šos negatīvos notikumus, daži cilvēki dod priekšroku tos pēc iespējas ātrāk novērst no ceļa.
"Rezervējot atvaļinājumu, jūs vietīgi izbaudāt atvaļinājumu, kas ir lieliski, bet jūs to arī kontrastējat ar savu pašreizējo situāciju, kas ir slikta. Tātad jums ir tāds sajaukums, ”sacīja Hardistijs. "Un zaudējumu dēļ tā drīzāk ir viendimensionāla slikta sajūta. Kad tuvojas zobārsta apmeklējums, jums nepatīk domāt par sāpēm zobārsta krēslā. ”
Vienā eksperimentā komanda vietnē Facebook ievietoja divus sludinājumus par pensijas plānošanu: vienā reklāmā rakstīts “Vai cerat uz pensijas pabalstiem?”, Bet otrā - “Vai uztraucaties par pensijas izdevumiem?” Šīs otrās reklāmas klikšķu skaits, kas koncentrējās uz satraukuma mazināšanu, bija par 43 procentiem lielāks.
Otrajā eksperimentā, lai radītu kontrolētu pozitīvu un negatīvu pieredzi, pētnieki izmantoja želejas pupiņas, kuru garšas ir sākot no apelsīnu šerbeta un arbūza līdz netīrumiem un sapuvušai olai. Dalībniekiem deva ēst želejas pupiņas dažādos laikos un novērtēja, kā viņi jūtas par gaidāmajiem ieguvumiem - labas garšas želejas pupiņām - un zaudējumiem (sliktajiem).
Pēc Hardistija teiktā, daži cilvēki vilcina negatīvos notikumus un atliec tos, bet ne tik daudz, kā varētu gaidīt, jo negatīvā gaidīšana ir tik nepatīkama. Atzinumi arī neitralizē iepriekšējos pētījumus, kas apgalvoja, ka cilvēki atlika pozitīvus notikumus, lai viņi varētu izbaudīt saldo gaidīšanu.
Atsevišķā, bet līdzīgā pētījumā pētnieku grupa pārbaudīja, kā cilvēki jūtas pret pagātnes notikumiem, gan pozitīviem, gan negatīviem, jo tas novērš gaidīšanas sekas. Citiem vārdiem sakot, kā cilvēki jūtas par šo sakņu kanālu, kas viņiem bija pirms mēneša, vai par relaksējošām brīvdienām?
Pētījumā atklājās, ka, atceroties sliktus notikumus, jūtas slikti, un, atceroties labus notikumus, ir labi, efektīvi iznīcinot zīmes efektu.
Jo vairāk notikumu atkāpjas pagātnē, sacīja Hardistijs, jo klusākas kļūst mūsu emocionālās reakcijas uz tiem.
Lai gan atklājumi sniedz aizraujošu ieskatu cilvēku uzvedībā, Hardistijs sacīja, ka tie piedāvā arī daudz praktisku pielietojumu, sākot no automašīnu aizdevumu plānošanas līdz pensionēšanās plānu sastādīšanai.
"Ir aizraujoši iegūt skaidrojumu, kāpēc cilvēki izvēlas to, kā mēs darām," viņš teica. "Cerams, ka tas novedīs pie labākas iejaukšanās, kas var palīdzēt cilvēkiem ilgtermiņā labāk izvēlēties savas finanses un citus dzīves notikumus."
Avots: Britu Kolumbijas Universitāte
