Ziņkārīgā mārketinga ārstēšanas nozare, rehabilitācijas centri

Katru dienu, atverot savu elektronisko pastkasti, mēs saņemam taisnīgu daļu no nevēlamiem e-pastiem. Protams, nelūgtie piedāvājumi ir kļuvuši daudz smalkāki un divkāršāki. Pirms dažiem gadiem desmitiem tirgotāju mēģināja panākt, lai mēs ievietotu slikti iegūtas un veidotas infografikas.

Tagad viņi ir pārgājuši uz kaut ko tādu, kas, manuprāt, izskatās daudz kā maldināšana.

Šodienas e-pasta lodziņā mēs atradām e-pastu no “Jeffrey Redd, Project Outreach Director” ar e-pasta adresi [aizsargāta ar e-pastu], kas koplieto ar mums “ceļvedi par ārstēšanas atrašanu bez maksas”. Wow, tiešām? Jauns fantastisks avots no SAMHSA ļaudīm?

Bet pagaidiet, turiet minūti. Šī e-pasta adrese neizskatās gluži pareiza ...

Lūk, manuprāt, šķietami maldinošs e-pasts: 1

SAMHSA ir Substance Abuse and Garīgās veselības pakalpojumu pārvalde - ASV federālās valdības Veselības un cilvēku pakalpojumu departamenta daļa. Oficiālā SAMHSA vietne ir: www.samhsa.gov

Savukārt SAMHSA.net ir domēns, kas pieder meklētājprogrammu optimizācijas (SEO) firmai Website Consultants Inc., North Fort Myers, Florida:


E-pasta adrese “Jeff”, kas nosūtīta no [[email protected] ”, ir domāta valdības asociācijai ar šādiem trim vārdiem: SAMHSA,“ gov ”(kur dzīvo visi valdības domēni) un“ va ”, kas varētu aizstāvēt Veterānu pārvalde (vai Virdžīnija). Pēc tam, kad trešdien runāju ar Beachway pārstāvjiem, bet pirms es runāju ar SEO firmu, šī domēna īpašumtiesības tika paslēptas aiz starpniekservera pakalpojuma.

SEO firmas strādā, lai uzlabotu savu klientu vietņu meklētājprogrammu klasifikāciju. Vietnei SAMHSA.net bija viena satura lapa (kopš tā tika noņemta, bet šeit ir tās kopija), kas tika pārrakstīta no SAMHSA.gov likumīgā satura. Maldinošās lapas nosaukums bija “Vielu ļaunprātīgas izmantošanas un garīgās veselības dienesta administrācija”, un nebija atrunu, kas liecinātu, ka tas nav oficiāls federālās valdības resurss.

Šajā gadījumā klients bija firma ar nosaukumu Beachway Therapy Center, kas atrodas Delrejbīčā, Floridā. Vispirms es runāju ar Beachway COO, lai saprastu, kas ir Džefrijs Reds un kāpēc viņš man - nepieprasīts - stāsta par “balto grāmatu” (par to, kā saņemt “bezmaksas” ārstēšanu), kas dzīvo Beachway terapijas centra domēnā.

Izpilddirektore par to neko nezināja un tā vietā mani novirzīja pie Stīvena Hovlija, Beachway uzņemšanas direktora. Īsas telefonsarunas laikā viņš arī teica, ka nepazīst nevienu Džefriju Reddu, un sākumā ieteica, ka tas bija konkurenta darbs, kurš mēģināja nozagt vai aizskart Beachway zīmolu. 2 Viņš arī ieteica, iespējams, ka to nosūtīja viņa SEO firma, bet viņš domāja, ka tas ir maz ticams.

Tad es vaicāju Hovlija kungam viņa SEO firmas nosaukumu. "Website Consultants Inc." viņš atbildēja.

Es norādīju, ka tieši tā pati firma ir atbildīga par domēna vārda samhsa.net reģistrēšanu, un tāpēc maz ticams, ka šo e-pastu ir izsūtījis konkurents. "Man būs jārunā ar viņiem," sacīja misters Hovlijs.

Uz jautājumu, vai viņš zina, ka tiek sūtīts šis acīmredzami maldinošais e-pasts, Hovlijs atbildēja: "Es 100% varu jums apliecināt, ka mums nebija iepriekšēju zināšanu par šāda veida lietām."

Mēs sazinājāmies ar SEO firmu un pa tālruni un e-pastu runājām ar Sean Callahan, vietņu konsultantu prezidentu un līdzdibinātāju. Viņš arī nezināja, kas ir Džefrijs Reds, tāpēc viņš lūdza e-pasta kopiju. Pārskatījis e-pastu, viņš piesaistīja kļūdainu e-pastu saites veidošanas firmai, kura, pēc viņa teiktā, bija nomājusi domēnu SAMHSA.net: "Viņi acīmredzami ļaunprātīgi izmanto domēnu, kuru mēs viņiem nomājām, tāpēc mēs esam izbeiguši šodien spēkā esošo līgumu." Kallahans atteicās nosaukt saites veidošanas firmu, atsaucoties uz vienošanos par informācijas neizpaušanu.

Es saprotu, ka ir grūti iegūt savu vārdu, ja esat ārstniecības vai rehabilitācijas centrs. Vēl grūtāk ir atrasties augstāk meklēšanas rezultātos. Bet Google un Bing indeksē labu saturu, vienkāršu un vienkāršu - nav triku, kas jums jāizmanto, lai to indeksētu. Jā, tas prasa laiku, un jā, tas prasa pat vairāk laika lai izveidotu sava domēna tiešsaistes reputāciju. Meklējot veidus, kā apiet sistēmu vai steidzināt procesu, tas var darboties (vismaz uz laiku, līdz algoritms atkal mainās), bet var arī radīt nevēlamu publicitāti.

Dažreiz rehabilitācijas centri saņem sliktu vārdu viņu agresīvo stratēģiju dēļ, cenšoties piesaistīt jaunus pacientus. Tas nav brīnums.

Zemsvītras piezīmes:

  1. Es pārtraucu juridiski bezjēdzīgo konfidencialitātes paziņojumu, ko neviens nelasa - arī es - no šīs e-pasta kopijas. Bet SEO puisis norādīja, ka tā vidū apglabāts šis teikums: "Mēs nekādā ziņā neesam saistīti vai pārstāvam nevienu valdības aģentūru." [↩]
  2. Kas šajā likumīgajā nozarē var radīt pamatotas bažas. [↩]

!-- GDPR -->