Jūs nevarat nomākt datus
Tā kā mēs visi mācāmies, ja jūs mēģināt apspiest pētījumu datus, jūs galu galā neizdoties. It īpaši, ja iepriekš šādus datus esat darījis pieejamus ASV Pārtikas un zāļu pārvaldei vai pat apspriedāt datus e-pastā. Uzņēmumiem jābūt gataviem būt tīriem ar pat negatīviem datiem par saviem produktiem, jo cilvēki, kas parakstījuši jūsu produktu, ņems vērā tikai pilnīgu priekšstatu.
Uzņēmumam ir jāpieņem lēmums - īstermiņā zaudē peļņu un atzīst, ka viņu narkotika nav labākā lieta kopš sagrieztas maizes vai zaudē lielu reputāciju, uzticību un zīmola vērtību ilgtermiņā, mēģinot nomākt negatīvo dati. Ja jūsu pārdošanas komanda vada zīmola stratēģiju, jūs katru reizi zaudēsit sava zīmola vērtību un uzticību.
Apskatiet, ko darīja Johnson & Johnson (McNeil, Tylenol ražotāju mātes uzņēmums), kad 1980. gadu sākumā notika Tylenol skandāla. Viņi nemēģināja slēpt faktu, ka dažas viņu produktu pudeles tika sabojātas un izraisīja dažu cilvēku nāvi. Nē, viņi apskatīja ilgtermiņa vērtību un uzticību savam zīmolam un atzina, ka, ja viņi mēģinātu rīkoties tā, it kā viss būtu kārtībā, galu galā cilvēku uzticība viņu zīmolam izzustu. Viņi rīkojās pareizi un atsauca katru tur esošo Tylenol produktu - 31 miljonu pudeļu.
Runājot par veselību un garīgo veselību, uzticība ir viss. Ja klients uzticas savam psihoterapeitam rīkoties klienta interesēs, viņi izveido pozitīvas, terapeitiskas attiecības, kas galu galā nāk par labu klientam.
Tas pats ir ar medikamentiem. Es uzticos Tylenol, jo Tylenol ražotāja rīcība parādīja, ka šeit ir uzņēmums, kas to saņem. Viņi vairāk vērtē manu uzticību un uzņēmējdarbību nekā īstermiņa peļņas zaudēšanu produkta atsaukšanas dēļ.
Kamēr es biju prom pagājušajā nedēļā, 15. pētījums atradās vietnes sākumlapā Washington Post. Kas ir 15. pētījums? 1990. gados AstraZeneca veiktais pētījums par netipiskām antipsihotiskām zālēm Seroquel. Pētījums nekad netika publicēts, bet ASV Pārtikas un zāļu pārvalde to izskatīja, apstiprinot Seroquel 1997. gadā.
Savukārt AstraZeneca aizstāv 15. pētījuma nepublicēšanu, jo pārāk daudz cilvēku izstājās no pētījuma. No 301 sākotnēji pētījumā iesaistītā cilvēka 239 no viņiem izstājās vai izstājās, galvenokārt tāpēc, ka piedzīvoja recidīvu. Placebo grupā recidīvi samazinājās mazāk nekā jebkurā Seroquel grupā.
Acīmredzot šādi dati ir vērtīgi un tos var atbilstoši interpretēt - vidēji 82% cilvēku, kas lieto Seroquel, izstājās no pētījuma. Tas ir tāds pats procents kā Washington Post atzīmē, ka vēlāk, federāli finansējot pētījumu, tika konstatēts, aplūkojot Seroquel.
Mēs ceram, ka tas kalpo kā mācība nākotnes datiem un nākamajiem uzņēmumiem.
Izlasiet Dr Carlat uzņemšanos.
Izlasiet CL Psych uzņemšanos.
