Ārsti, kas izturas slikti: pietiek

Apvienotajai komisijai, akreditācijas iestādei, kas sertificē slimnīcas, ir pietiekami daudz ārstu sliktas uzvedības un slimnīcu, kas tās panes.

Viņi pieprasīja, lai slimnīcas, kuras tās akreditē, pieņemtu nulles tolerances politiku attiecībā uz personāla sliktu izturēšanos, kurā jāiekļauj rīcības kodekss un veids, kā disciplinēt likumpārkāpējus.

Kāpēc kaut kas no tā ir vajadzīgs?

Jo praktiski katrā slimnīcā vienlaikus ir bijis dusmīgs ķirurgs, kurš kliedz uz savas operāciju zāles (VAI) komandas (vai vēl sliktāk), kad vissīkākais noiet greizi. Šodienas Bostonas globuss ir stāsts:

Pagājušajā vasarā operācijā Salem slimnīcā ortopēds ķirurgs [Dr. Marejs Gudmens], sarūgtināts ar šķērēm, kuras negrieza, tās iemeta un nedaudz pietrūka medmāsas.

[... Aprakstot cita ārsta slikto rīcību:] Pēdējais piliens: Viņš uzmeta operācijas zāles grīdai divus 10 mārciņu smilšu maisiņus, ko izmanto pacienta rokas novietošanai; viens sasita medmāsas kāju, norāda dēlis.

Jā, mēs to saprotam - jūs kādu operējat un jūsu rokās ir viņa dzīve. Bet tas nav iemesls pēkšņi izturēties pret citiem ar necieņu. Un sāciet mest lietas, piemēram, 5 gadus vecs bērns, kas iesaistījies dusmu dusmās. Cik neprofesionāli!

Dusmas, tāpat kā lielākā daļa emociju, ir izvēle, kuru esam iemācījušies izdarīt, izmantojot noteiktas domas un atkārtotu uzvedību. Ja tā ir ārsta dabiska reakcija uz stresu, viņam būs jāapgūst šī reakcija un jāiemācās no jauna rīkoties ar cilvēkiem, ar kuriem viņš strādā cieņpilni un pieklājīgi.

Diemžēl slimnīcām šķiet, ka tām nav iemesla dalīties savās disciplīnas procedūrās ar pārējiem darbiniekiem.Tātad, ja ārsts ir disciplinēts, neviens precīzi nezina, kas notiek. Vai viņš vienkārši ieguva stingru sarunu, vai arī tika brīdināts, ka, ja tas atkārtojas, viņš saņem zābaku? Neviens nezin.

O’Connell teica, ka medmāsas bija sarūgtinātas, jo uzskatīja, ka slimnīca rīkojas lēnām - un, kad slimnīca disciplinēja Gudmanu, administratori mediķiem nesniedza sīkāku informāciju. Dr Marks Rubins, kurš ieviesa pieklājības politiku, kad pirms diviem gadiem kļuva par ķirurģijas nodaļas priekšsēdētāju, sacīja, ka disciplīnas specifika ir konfidenciāla.

Es saprotu konfidencialitātes nepieciešamību, kad runa ir par personāla jautājumiem, bet par notikušo būtu jāinformē cilvēki, uz kuriem bija vērsta sliktā uzvedība. Kad bērns tiek sists skolas pagalmā, viņš uzzina, kas notika ar bērnu, kurš viņu piekāva. Ja ārstu padome disciplinē ārstu, tā kļūst publiski pieejama, ja viņa licence tiek apturēta vai atņemta.

Pārredzamība ir šī jautājuma pamatā. Tā kā slimnīcas jau sen ir aizsargājušas šādus ārstus, viņiem ir pienācis laiks kļūt pārskatāmākiem šajā procesā, lai aizsargātu ne tikai pacientu drošību, bet arī līdzstrādniekus.

Kāpēc ķirurgi ir šādi? Apskatiet Megijas Maharas padziļināto skaidrojumu “Ķirurgi un citi ārsti: kultūras plaisa”