Pircēji pērk vairāk, lai tie būtu piemēroti dizaineru pirkumiem

Pilnā sparā brīvdienu iepirkšanās laikā pētniekiem vienmēr ir interese par to, kas nosaka patērētāja pirkšanas lēmumus. Kāpēc dažreiz, šķiet, iet pāri bortam, dodoties iepirkties?

Šķiet, ka tas sākas ar to, ka mēs pieņemam lēmumu nopirkt firmas zīmolu, dizaineru vai luksusa preces, nevis lētākas lietas, kas nav dizainera lietas.

Kad mēs iegūstam dizaineram labas mājas, šķiet, ka tas izskatās nevietā blakus visiem citiem, mazākiem īpašumiem.

Parasti jūs domājat, ka mēs vienkārši sadzīvosim ar neatbilstību. Bet pētnieki atklāj, ka šie nozīmīgie dizaina elementi, kas atšķir dizaineru labi, piemēram, unikāls raksts vai interesanta krāsu shēma, mūs nemudina atgriezt preci veikalā vai "vienkārši dzīvot ar to kopā".

Tā vietā patērētāji, kuri tika aptaujāti, teica, ka viņi vairāk iegādāsies, cenšoties ieskaut savu dizaineru pirkumu ar citiem luksusa priekšmetiem un atjaunot estētisko harmoniju. Šo secinājumu apgalvo mārketinga profesores Vanesa Patrika no Hjūstonas universitātes un Henriks Hagtvedts no Bostonas koledžas, kuru pētījums ir gaidāms Mārketinga pētījumu žurnāls.

Faktiski šī papildu pirkumu virkne var radīt daudz lielākus izdevumus nekā sākotnējais pirkums

Kas virza šos patērētājus? Emocijām ir nozīme, vai pircējs atdos preci vai nē, Patriks un Hagtvedts atrada eksperimentu un lauka pētījumu kopumā, kurā piedalījās simtiem vīriešu un sieviešu.

Parasti, ja jauns pirkums nespēj iekļauties esošajā īpašumā, patērētāji nožēlo pirkumu un atdod to veikalā. Bet, ja neatbilstība ir saistīta ar dizaina priekšmetu, patērētāji, kurus aptaujāja Hagtvedts un Patriks, sacīja, ka viņiem ir mazāk nožēlu un lielāka neapmierinātība. Tas viņus lika aktīvi meklēt veidus, kā veiksmīgi iekļaut jauno pirkumu savā citā īpašumā, bieži vien veicot virkni jaunu, papildu pirkumu, lai tie atbilstu priekšmetam, un šo parādību pētnieki dēvē par estētisko neatbilstību.

"Kad mēs pērkam kaut ko ar unikāliem dizaina elementiem un tas neder, tas mūs sarūgtina," sacīja Hagtvedts. “Tas ir tāpēc, ka dizainam ir patiesa vērtība. Tā vietā, lai atgrieztu preci, mēs aktīvi meklējam veidus, kā padarīt preci piemērotu, bieži veicot papildu pirkumus. Tam ir finansiālas sekas, kuras, iespējams, nebija pilnībā paredzētas, kad patērētājs veica sākotnējo pirkumu. ”

"Runājot ar cilvēkiem, izrādās, ka tā ir diezgan izplatīta parādība," sacīja Patriks. “Mēs pērkam kaut ko, kas mums patiešām patīk - galu galā, kas varētu būt tik nepareizs, iegādājoties gaitei violetu džemperi vai unikālu mazu sānu galdu? Bet mēs to paņemam mājās, un tas notiek, kad tas notiek ... Un, pirms mēs to zinām, mēs esam iegādājušies atbilstošas ​​kaklarotas, apavus un somas, lai pievienotos violetajam džemperim vai gleznām, jaunām tapetēm un jaunam apgaismojumam, lai pielāgotos unikālajam sānu galdam. "

Zvaigznainu svētku pircējiem pētnieki iesaka padomāt divreiz. Pajautājiet sev: vai tas ir skaisti? Ja jā, pajautājiet sev: vai tas atbilst man jau piederošajam? Tikai pēc tam apsveriet iespēju iegādāties.

Avots: Bostonas koledža