Iebiedēšana darba vietā - tabu problēma

Aptuveni 35 procenti darbinieku Amerikas Savienotajās Valstīs ziņo, ka viņi ir huligānu mērķis darbā, un viņi to mēdz paturēt pie sevis, liecina jaunie Aiovas štata universitātes pētījumi.

"Daudzi dalībnieki jutās, ka neviens viņiem neticēs, vai arī viņi baidījās, ka viņus apzīmēs kā lielu mazuļu vai vaimanātāju, tāpēc viņi to neteica vadītājam vai kādam citam organizācijā," saka Stacy Tye-Williams, docents komunikācijas un angļu valodā universitātē.

"Kad darba vietā rodas nopietna trauma, cilvēkiem ir grūti izskaidrot, kas ar jums notiek."

Pētījums, kas publicēts žurnālā Vadības komunikācija reizi ceturksnī, iekļauti ziņojumi no 48 upuriem, kas cietuši no iebiedēšanas darba vietā. Vairāk nekā puse ziņoja, ka priekšnieks viņus iebiedēja, bet pārējos uzmācās līdzstrādnieks. Dalībnieki strādāja dažādās jomās, tostarp profesionālajā un tehniskajā, izglītības, veselības aprūpes, banku un finanšu, kā arī militārajā jomā.

Daudziem upuriem bija grūtības atrast pareizos vārdus vai loģiski sakārtot notikumus, lai izskaidrotu, kā sākās un saasinājās iebiedēšana. Patiesībā var paiet vairāki mēneši, pirms upuris saprot, ka pastāv problēma, jo iebiedēšana bieži sākas ar smalku rīcību, kas apgrūtina sākotnējo identificēšanu.

"Kad stāsts ir visur, un viņš jūtas nesaistīts vai nesaistīts, cilvēki nesaprot vai nespēj saprast, kas noticis. Tad tas, kas bieži notiek, ir tas, ka upuris netiek nopietni uztverts vai viņam netic, kas ir patiešām skumji, jo šie upuri mēdz būt tie, kas visvairāk cieš, ”saka Tajs-Viljamss.

Upuri bieži jūtas vieni, jo līdzstrādnieki, kas ir liecinieki iebiedēšanai vai par tiem zina, vilcinās iesaistīties. Iepriekšējie pētījumi ir parādījuši, ka cietušajiem ir zemāks depresijas līmenis un augstāks apmierinātības ar darbu līmenis, kad viņiem ir kolēģis, ar kuru runāt un sniegt atbalstu.

"Ja cietušajiem netic un viņiem nav ar ko parunāt par viņu stāstu, viņiem ir grūti formulēt stāstījumu," saka Tajs-Viljamss. “Pat ja jums nav ērti kā līdzstrādniekam ziņot par uzvedību, ļaujot upurim pastāstīt savu stāstu, doties līdzi iedzert un izdzert vai vienkārši justies ticētam, tas var palīdzēt.

"Daudziem upuriem šis ticēšanas process un tas, ka kāds klausās viņu stāstu, ir izšķirošs, lai palīdzētu viņiem labāk komunicēt par savu pieredzi."

Ja upuris ziņo par iebiedēšanu, vadītājiem ir svarīgi rezervēt spriedumu. Pat tad, kad stāstam ir grūti sekot, vadītājiem ir jāuzklausa un jāuzdod jautājumi, saka Tye-Williams.

Lai gan skolas pievērš lielu uzmanību iebiedēšanai, darba vietā par to netiek runāts tik atklāti. Daži pētījumi rāda, ka bērni, kuri skolā ir iebiedētāji, turpina izturēties līdz pieauguša cilvēka vecumam. Palīdzēs lielāka izpratne, taču pat nelielas, vienkāršas izmaiņas var kaut ko mainīt.

"Dažreiz cilvēki jau zina par iebiedēšanu, bet citi vēlas uzzināt, kā tas atšķiras no uzmākšanās vai diskriminācijas, tāpēc izpratne par šo jautājumu ir svarīga," saka Tye-Williams.

"Ir arī svarīgi, lai mēs iemācītos labāk izturēties pret otru un sazināties, kad cilvēkiem tiek nodarīts kaitējums. Mēs visi varam virzīties šajā virzienā. ”

Avots: Aiovas Valsts universitāte