Veiksmīgai dāvanu pasniegšanai viss ir par iesaiņošanu

Sākoties kārtējai svētku dāvanu pasniegšanas sezonai, jauns pētījums ir atklājis bieži aizmirsto faktoru, kas var ietekmēt to, vai persona, kas saņem jūsu dāvanu, ir apmierināta - kā dāvana tiek iesaiņota.

"Kad mēs saņemam dāvanu no drauga, mēs iesaiņojumu izmantojam kā mājienu par dāvanu iekšpusē un veidojam cerības," sacīja Dr Džesika Riksoma, Nevadas Universitātes (Reno) mārketinga docente. "Ja tā ir kārtīgi iesaiņota, mēs izvirzām lielas cerības, un dāvanai ir grūti attaisnot šīs cerības."

Pētnieki pārbaudīja šo hipotēzi, lūdzot pētījuma dalībniekus izsaiņot dāvanu, kas bija glīti vai nevīžīgi iesaiņota. Iekšā viņi atrada vai nu oficiālu Miami Heat, vai Orlando Magic krūzi. Šim pētījumam pētnieki izvēlējās dalībniekus, kuri bija īpaši Miami Heat fani, bet ne Orlando Magic fani, tāpēc vēlamā dāvana būtu Heat krūze.

Pēc tās atritināšanas dalībnieki, atbildot uz pieciem jautājumiem, novērtēja, cik ļoti viņiem patīk dāvana.

Rezultāti parādīja, ka saņēmējiem bija labvēlīgāka attieksme pret pavirši iesaiņotajām dāvanām - neatkarīgi no tā, vai krūze pārstāvēja viņu vēlamo basketbola komandu.

Lai pārbaudītu, vai cerības faktiski ietekmē saņēmēju attieksmi pret dāvanu, pētnieki veica vēl vienu eksperimentu, kurā dalībnieki redzēja glīti vai nevīžīgi iesaiņotas dāvanas attēlus. Viņi norādīja uz cerībām uz dāvanu un pēc tam redzēja, kas atrodas iekšā: JVC ausu uzgaļu pāris. Tad viņi novērtēja, vai dāvana atbilst viņu cerībām.

Rezultāti parādīja, ka cerības uz glīti iesaiņotām dāvanām bija ievērojami lielākas nekā slikti iesaiņotās dāvanas, taču attieksme pret dāvanām pēc to atvēršanas bija zemāka attiecībā uz glīti iesaiņotām dāvanām.

Lai gan dāvanas, kas ietītas ar nepilnīgām papīra krokām un lokiem ar griezumu, var būt noderīgas dāvanām, kuras apmainās ar draugiem, pētnieki atklāja, ka tas nav gadījums starp paziņām.

Trešais eksperiments parādīja, ka tad, kad attiecības ir mazāk nodibinātas - paziņas, nevis draugi, dāvanu saņēmēji izmanto iesaiņojuma papīra glītumu kā mājienu, lai apjaustu dāvanu devēja attiecību vērtību. Dāvanas, kas ir labi iesaiņotas, liek domāt, ka dāvanu devējs attiecības uzskata par svarīgām, un šī pozitivitāte palielina izredzes, ka dāvana patiks saņēmējam, uzskata pētnieki.

Šie atklājumi varētu būt noderīgi, ja dāvanu pasniedzēji izlemj, cik daudz laika ieguldīt dāvanas iesaiņošanā vai maksāt par iesaiņošanas pakalpojumiem veikalā vai tirdzniecības centrā, norāda pētnieki.

"Ja kāds apšauba, vai dāvana ir vēlama draugam, un mēģina padarīt to pievilcīgāku, labi iesaiņojot, šī stratēģija var beigties," sacīja Riksoms. "No otras puses, dodot dāvanu kādam paziņam, var būt saprātīgi iet vairāk nekā jūdzes ar iesaiņošanu."

Pētījums tika publicēts Patērētāju psiholoģijas žurnāls.

Avots: Patērētāju psiholoģijas biedrība