Tiešsaistes meklēšanas vaicājumu izmantošana pašnāvību novēršanai
Vācu pētnieki strādā ar meklētājprogrammām, lai izveidotu programmatūru, kas var noteikt lietotāju emocionālo stāvokli. Projekta galīgais mērķis ir efektīvāk identificēt lietotājus, kuriem draud pašnāvība.
Programmatūra atklās augsta riska lietotājus un automātiski sniegs informāciju par to, kur meklēt palīdzību.
Minhenes Ludviga-Maksimiliana-Universitas (LMU) pētnieki sacīja, ka meklētājprogrammu vaicājumi ne tikai atklāj daudz informācijas par lietotāja interesēm un priekšnoteikumiem, bet arī satur informāciju par viņu garastāvokli vai veselības stāvokli.
Atbildot uz Pasaules Veselības organizācijas (PVO) ieteikumiem, meklētājprogrammas, piemēram, Google, jau atbild uz meklēšanas vaicājumiem, kuros ietverti vārdi, kas liek domāt, ka lietotājs varētu domāt par pašnāvību, īpaši pievēršot uzmanību konsultācijām un citiem pašnāvību novēršanas pakalpojumiem.
"Internets spēlē aizvien nozīmīgāku lomu pašnāvību novēršanā," sacīja Dr. Florians Ārents no LMU Komunikācijas zinātnes un mediju pētījumu nodaļas (IfKW).
Patiešām, vairāki pētījumi norāda, ka pašnāvniekus var atturēt no dzīvības atņemšanas, ja viņiem tiek atgādināts par pieejamajiem palīdzības resursiem.
Sadarbībā ar savu kolēģi Dr. Sebastianu Šerru IfKW, Arents ir veicis pētījumu par to, kā algoritmus, kurus meklētājprogrammas izmanto, lai parsētu vaicājumus, varētu modificēt, lai nodrošinātu, ka tie efektīvāk adresē koriģējošu informāciju riskam pakļautajiem.
Pētījuma atklājumi nesen parādījās žurnālāVeselības komunikācija.
Arendt un Scherr agrākā pētījumā parādīja, ka tikai 25 procenti no vaicājumiem, kurus Google klasificē kā potenciāli ar pašnāvību saistītus, noved pie Google “pašnāvību novēršanas rezultāta” uzrādīšanas, kā ieteikusi PVO.
"Citiem vārdiem sakot, meklētājprogrammas optimāli neizmanto savu potenciālu, lai palīdzētu tiem, kas ir pakļauti riskam," sacīja Šerrs. Jaunākajā rakstā abi pētnieki izstrādā pieeju, kuras mērķis ir labāk izmantot kontekstu, kurā parādās ar pašnāvību saistīti meklēšanas vaicājumi.
Epidemioloģiskie pētījumi atkārtoti parādīja, ka pašnāvniecisko uzvedību spēcīgi ietekmē vides faktori. To atspoguļo, piemēram, fakts, ka noteiktā laikā pašnāvību skaits ir visaugstākais; piemēram, noteiktos ģimenes svētkos, kā arī noteiktās darba dienās.
Ņemot vārdu “saindēšanās” kā reprezentatīvu “ar pašnāvību saistītu” meklēšanas vienumu, Arents un Šērs analizēja tā izmantošanas laika modeļus Google iesniegtajos vaicājumos. Pārsteidzoši, viņi atklāja, ka vaicājumu daļa, kas satur šo terminu, sasniedza maksimumu tieši tajās dienās, kurās faktiskais pašnāvību biežums bija īpaši augsts.
"Tas liek domāt, ka vismaz šajās pīķa dienās būtu jānosaka ar pašnāvību novēršanu saistītās informācijas nosūtīšanas sliekšņi," sacīja Šērs.
Autori turpina ierosināt atbilstošos algoritmus regulāri atjaunināt, reaģējot uz jauniem pētījumu rezultātiem, lai efektīvāk ņemtu vērā objektīvus faktorus, kas efektīvāk palielina pašnāvības risku.
Atbilstoši modificējot savus iestatījumus, Google un citas meklētājprogrammas varētu dot vēl lielāku ieguldījumu pašnāvību novēršanā, secina pētnieki.
"Šajā kontekstā meklētājprogrammu nodrošinātājiem ir īpaša sociālā atbildība," sacīja Ārents.
Avots: Ludwig-Maximilians-Universitaet / EurekAlert
