Darba vietas dubultstandarts sociālajos medijos

Jauns pētījums atklāj, ka, kamēr vadītāji darba laikā negatīvi vērtē darbinieku sociālo mediju izmantošanu privātām vajadzībām, augstākie vadītāji darba laikā bieži sērfo tīmeklī.

Eksperti saka, ka katru dienu vairāk nekā viens miljards cilvēku visā pasaulē izmanto sociālos medijus.

Šis ieradums caurstrāvo arī darba vietu, jo daži pētījumi ziņo, ka četri no pieciem darbiniekiem tagad sociālos medijus izmanto privātiem mērķiem darba laikā.

Jauni Bergenas Universitātes (UiB) pētījumi liecina, ka vadītāji un augstākie vadītāji kritiski vērtē sociālo mediju privātu izmantošanu darbā.

Tika konstatēts, ka vidējā līmeņa vadītājiem un augstākajiem vadītājiem ir vairāk negatīvas attieksmes pret sociālo mediju privātu izmantošanu darbā nekā padotajiem.

"Ir ļoti interesanti, ka augstākā līmeņa vadītāji, kuri negatīvi izturas pret privātu sērfošanu darba laikā, ir tie, kas visvairāk sērfo privātiem mērķiem, atrodoties darbā," sacīja pēcdoktorante Cecilie Schou Andreassen, Ph.D.

Viņa ierosina, ka to var izskaidrot ar faktu, ka augstākā līmeņa vadītājiem ir garāks darba laiks un ka darbs un atpūta ir daudz integrētāka nekā darbiniekiem.

"Visticamāk, ka vadītāji ir noraizējušies par produkcijas samazinājumu un finansiāliem zaudējumiem, ko rada privāto sociālo mediju izmantošana viņu darbinieku vidū," saka Šou Andreasens.
Vieninieki vairāk sērfo

Schou Andreassen un viņas kolēģi ir vieni no pirmajiem pasaulē, kas veic pētījumu par cēloņiem, kas var izskaidrot privāto sociālo mediju attieksmi un faktisko lietojumu darba vietā.

Aptuveni 11 000 Norvēģijas darbinieku piedalījās pētnieku pētījumā Predictors of Use of Social Network Sites Work.

Daži no galvenajiem pētījuma atklājumiem par interneta lietošanas paradumiem darbā:

• Jaunāki darbinieki izmanto sociālos medijus privātām vajadzībām vairāk nekā vecāki darbinieki.
• Vīrieši vairāk pārlūko internetu privātām vajadzībām nekā sievietes darba laikā.
• Cilvēki ar augstāko izglītību ir visaktīvākie sociālo mediju lietotāji.
• Vientuļnieki ir aktīvāki sociālajos medijos nekā tie, kas ir attiecībās.
• Ekstraverti un nervozi cilvēki ir aktīvāki tiešsaistē.
• Cilvēki, kuri ir strukturēti / uzticami / organizēti / operatīvi personīgi, sociālajos tīklos pavada mazāk laika nekā viņu kolēģi.

Pētniekiem ir dažas norādes par to, kāpēc daži darba laikā vairāk sērfo un vairāk izmanto sociālos medijus personīgiem mērķiem un kāpēc izceļas jauni, vientuļi un izglītoti vīrieši.

"Sociālajiem medijiem, iespējams, ir lielāka sociālā funkcija vientuļajiem cilvēkiem nekā attiecībās esošajiem cilvēkiem," saka Šou Andreasens.

Tie, kuriem ir augstākā izglītība un sociālekonomiskais statuss, visticamāk, vairāk pārzina datoru lietošanu, kas var izskaidrot, kāpēc viņi tiešsaistē ir aktīvāki nekā tie, kuriem ir zemāka izglītība.

Viņu darba situācija var arī dot vairāk iespēju privāti izmantot sociālos medijus darbā, salīdzinot ar tiem, kuriem ir zemāka izglītība.

"Atzinums var arī atspoguļot to, ka cilvēki ar augstu sociālekonomisko statusu nebaidās zaudēt darbu kā cilvēki ar zemu statusu," saka Šou Andreasens.

"Turklāt, lai sasniegtu viņu karjeru, augstie spēlētāji, iespējams, ir vairāk ieinteresēti sociālajos medijos."

Pētījums arī parādīja, ka cilvēki, kas ir izejošās, tā sauktās ekstravertās personības, un neirotiski cilvēki darba laikā vairāk laika pavada tiešsaistē un sociālajos medijos personīgiem mērķiem nekā viņu kolēģi.

Organizēti un precīzi cilvēki darba laikā vismazāk tiešsaistē pavada personiskiem mērķiem.

"Lai gan izejošajiem cilvēkiem parasti patīk būt sabiedriskiem, satraukti cilvēki var dot priekšroku saziņai digitāli, nevis stresa izraisošās reālās dzīves situācijās," iesaka Schou Andreassen.

"Ambiciozi cilvēki ar kārtības izjūtu privātiem mērķiem var sērfot mazāk nekā citi, taču, iespējams, biroju laikā tīmekli aktīvi izmantos uzņēmējdarbībai, kas saistīta ar darbu."

Pētnieki arī atklāja, ka sociālo mediju izmantošana darba laikā ir cieši saistīta ar attieksmi.

Aptauja parādīja, ka stingras vadlīnijas un ierobežota piekļuve samazina privāto pārlūkošanu darbā.

"Labi noteikumi apvienojumā ar motivējoša darba izaicinājumiem var novērst privātu pārlūkošanu darba laikā," saka pēcdoktorante.

Liela darba slodze ierobežo arī sociālo mediju izmantošanu un privātu pārlūkošanu darbā. Bet Cecilie Schou Andreassen brīdina par to.

"Lai gan prasīga slodze ierobežo pārlūkošanu, vadītājiem nav ieteicams pārslogot savus darbiniekus ar darbu, lai liegtu viņiem izmantot privātus sociālos medijus," viņa saka.

Vai darba devējiem būtu jāuztraucas, ka privāta pārlūkošana kavē rezultātu un rada finansiālus zaudējumus?

"Veiktais pētījums uz to sniedz pretrunīgas atbildes."

Daži pētījumi liecina, ka privātas pārlūkošanas rezultātā uzņēmumi cieš finansiālus zaudējumus; kamēr citi pētījumi liecina, ka privātajai pārlūkošanai ir tāda pati atsvaidzinoša ietekme uz domāšanas veidu kā pastaigāšanai, ”saka Sesīlija Šou Andreassena.

Avots: Bergenas universitāte