Iesaistītie darbinieki ir laimīgāki, produktīvāki

Jauns psiholoģisks pētījums mēģina izveidot ideālu darba scenāriju, kurā darbinieki būtu entuziasma pilni un darba devēji apmierināti, darba devēji apmierināti un apmierināti ar produktivitāti.

Iesaistītie cilvēki ir vairāk atvērti jaunai informācijai, produktīvāki un vairāk vēlas iet papildu jūdžu. Vēl vairāk iesaistītie darbinieki uzņemas iniciatīvu mainīt savu darba vidi, lai arī turpmāk būtu iesaistīti.

Tomēr jautājums ir: "Kā mēs iesaistām darbaspēku?"

Jaunā rakstā, kas jāpublicē žurnālā Pašreizējie virzieni psiholoģiskajā zinātnē , Arnolds B. Beikers izveido darba iesaistes modeli, kura pamatā ir labākie pašreizējie pētījumi.

Beikers uzskata, ka iesaistīšanās darbā ir atkarīga no divu veidu resursiem: darba resursiem un personīgajiem resursiem.

Darba resursi ietver sociālo atbalstu, atgriezenisko saiti un autonomijas, daudzveidības un izaugsmes iespējas. Šādi resursi ir noderīgi darba ņēmējam - tie apmierina cilvēka pamatvajadzības - un ir noderīgi darbavietai, jo, ja darba resursi ir bagāti, darbs tiek paveikts ātrāk un ar labākiem rezultātiem.

Vide ir pozitīva un sevi piepilda, jo labāk strādāt ir vairāk atalgojot darba ņēmēju, kas savukārt palielina viņas iesaistīšanos un efektivitāti.

Interesanti, ka iesaistīšanās - un augstas kvalitātes sniegums - ir vislielākā, ja darba prasības ir visaugstākās. Šis princips attiecas pat uz to, ko mēs domājam par zema līmeņa darbiem, piemēram, tiem, kas strādā ātrās ēdināšanas restorānā.

Otra veiksmīgas darba iesaistīšanās kritiskā sastāvdaļa ir pašu darbinieku personīgie resursi, piemēram, pašcieņa un optimisms.

Beikers uzskata, ka darbinieki ar bagātīgiem personīgajiem resursiem ar lielāku entuziasmu un prieku tuvojas savam darbam. Turklāt viņiem ir arī labāka veselība, ļaujot viņiem koncentrēties un smagi strādāt.

Darbinieki ar pamatotām personībām mēdz veiksmīgi “darboties ar amatu”; viņi vienmēr meklē veidus, kā padarīt viņu pienākumus "piemērotus" viņu talantiem un interesēm un palielināt izaicinājumu.

Atkal process ir augšupejoša spirāle. Amatu meistari gūst citu darbinieku apbrīnu, tādējādi nododot viņu attieksmi pret viņiem. Šī produktīvākā attieksme palielina citu darbinieku iesaistīšanos un līdz ar to viņu pašu produktivitāti un personīgo atalgojumu.

Protams, saka Beikers, iesaistīšanās darbā atšķiras no cilvēka, kas palīdz ņemt vērā to, ka vieni ir līderi, bet citi ir sekotāji. Katram cilvēkam saderināšanās arī mazinās un plūst no dienas uz dienu, pat no stundas uz stundu.

Patiešām, nevienam nevajadzētu gaidīt, ka viņš katru darba dienas sekundi sajutīs vai sagaida maksimālu iesaistīšanos.

Dažreiz darbs ir nogurdinošs; darbiniekiem jāspēj to paciest. Tāpat viņiem nevajadzētu ievērot neiespējamus standartus.

Dīkstāves laiks, saka Beikers, ir ne tikai simpātiskas vadības zīme. Tas palīdz atjaunot darbiniekus, padarot viņus laimīgus, produktīvus un iesaistītus.

Avots: Psiholoģisko zinātņu asociācija