Dizains var veicināt lielāku pašaizliedzību
Psiholoģijas pētnieki to sauc plūstamība kamēr tīmekļa izstrādātāji to sauc lietojamība, bet viņi abi būtībā runā par vienu un to pašu - cik labi kaut kas ir veidots, tas var tieši ietekmēt to, cik daudz cilvēki to lieto. Un ne tikai grāds kam viņi to izmanto, bet arī pašatklāsmes apjoms cilvēks to izgatavo, to lietojot.
Tiešsaistes pētnieki vairākkārt atsaucās uz tiešsaistes uzvedības traucējošo efektu - cilvēki mēdz tiešsaistē atklāt vairāk par sevi vai savu personisko informāciju, nekā līdzīgā klātienes mijiedarbībā. Bet kāpēc vai cilvēki - īpaši pusaudži - pārlieku atklāj tādas vietnes kā Facebook vai Twitter? Kas varētu būt faktors, kas mudina cilvēkus atklāt vairāk, nekā viņi parasti darītu?
Nesen publicētajā pētījumā Adams Alters no Ņujorkas universitātes un Daniels Oppenheimers (2009) no Prinstonas universitātes gatavojās atbildēt uz šo jautājumu. Izmantojot trīs laboratorijas eksperimentus un vienu reālu pieredzi ar tiešsaistes vietni, pētnieki atklāja, ka plūstamība (vai lietojamība) tieši ietekmē cilvēku pašatklāsmes apjomus.
Pētnieki manipulēja ar tekošumu pirmajos trīs eksperimentos, padarot fontu grūtāk nolasāmu vairākos vingrinājumos. Pirmajā eksperimentā 33 studentiem tika lūgts aizpildīt testu, kurā tika noteikts, cik spēcīgi cilvēki “apgalvo 18 tikumīgus, bet neticamus atribūtus (piemēram,“ Lai ar ko es nerunātu, es vienmēr esmu labs klausītājs ”) un noliedz. 15 parastās cilvēku vājības (piemēram, “Man reizēm patīk pļāpāt”). Zemāki skalas punkti norāda uz vēlmi atklāt iespējami sev inkriminējošus trūkumus. ” Pētījumā atklājās, ka subjekti mēdz izvēlēties lielāku sociāli vēlamo, neatklājošo atbilžu procentuālo daļu, kad tests tiek izdrukāts grūti salasāmā fontā. Šis eksperiments tika atkārtots ar citu testu, tikai lai pārliecinātos, ka ne pats tests ir novedis pie secinājumiem.
Otrajā eksperimentā subjektiem jāpievieno burts nepilnīgam vārdam, lai izveidotu īstu vārdu, kurš pirmais ienāca galvā. Pēc pētnieku domām, “astoņus no [nepilnīgajiem vārdiem] varētu aizpildīt, lai izveidotu ar risku saistītus vārdus (piemēram,“ ris_ ”varētu aizpildīt, veidojot“ risku ”vai“ pieaugumu ”), 5 varētu veidot vārdus, kas saistīti ar pašreklāmu. prezentācijas rūpes (piemēram, “_iked” varētu būt “patika” vai “hiked”), un atlikušie [varētu veidot] vārdus, kas saistīti ar nevienu jēdzienu (piemēram, “_og” varētu veidot “suns”). Pētījumu pabeidza sešdesmit septiņi pieaugušie. Vārdi, kas parādīti grūti salasāmā fontā, visticamāk, bija ar risku saistīti darbi.
Trešajā eksperimentā subjektiem tika lūgts aizpildīt pašizklāšanās anketu, kurā viņi novērtēja, cik ērti viņi varētu apspriest savu viedokli par 30 sev aktuāliem jautājumiem. Pētnieki atklāja, ka “dalībnieki, kuriem bija grūtāk lasīt fontu, pauda lielāku diskomfortu un izrādīja mazāku vēlmi atklāt savu viedokli par 30 tēmām. Tomēr šīs attiecības starp plūstamību un pašatklāšanos bija atkarīgas no negatīvo emociju pieredzes, [liekot domāt], ka vismaz daļa no iemesla, kāpēc cilvēki izvēlas neizpaust sev būtisku informāciju, kad viņi piedzīvo neticību, ir tas, ka nespēja palielina diskomfortu. ”
Ceturtajā un pēdējā eksperimentā tika iesaistīta esoša uz atzīšanos balstīta vietne grouphug.us, kas mainīja dizainu no pelēka teksta uz melna fona (grūtāk lasāms un tāpēc mazāk tekošs) uz melnu tekstu uz balta fona (vieglāk lasāms un tāpēc vairāk tekoši). Pētnieki lika brīvprātīgajiem analizēt šajā vietnē sniegtās atbildes pirms un pēc dizaina maiņas. Viņi atklāja, ka atbildes pēc dizaina izmaiņām mēdz atklāt apkaunojošāku informāciju.
Pētnieki apkopoja savus rezultātus, norādot, ka cilvēki vairāk atklājas vairāk tekošos apstākļos - tas ir, kad tekstu bija vieglāk lasīt. Kad tekstu bija grūtāk nolasīt, subjekti biežāk slēpa savus trūkumus un vairāk domāja par risku un bažām. Vietnes eksperimentā cilvēki atklāja vairāk atklājošu informāciju par sevi, kad vietne bija vieglāk lasāma.
Jo vieglāk mums, cilvēkiem, ir apstrādāt informāciju, jo lielāka ir iespēja, ka mēs vairāk iesaistīsimies uzvedībā, kas mūs mudina atklāt. Alternatīvi, ja mēs cilvēkiem apgrūtinām tīmekļa vietnes lasīšanu vai veidlapas aizpildīšanu, persona, visticamāk, neatklās sevi.
Šim atklājumam ir daudz seku reālajā pasaulē, jo sevis atklāšana ir liela psihoterapijas attiecību sastāvdaļa. Veselības (un garīgās veselības) profesionāļiem ir daudz iespēju izraisīt lielāku tekošumu. Pētnieki piedāvā vienu piemēru - izmantojot vienkāršus vārdus, nevis ilgstošas alternatīvas, profesionāļi no saviem pacientiem var radīt vairāk tekošības (un vairāk pašatklāsmes). "Pierādījumi no sarunu literatūras arī liek domāt, ka savstarpēja atklāšana nāk par labu abām sarunu pusēm, ļaujot tām identificēt savas citādi necaurredzamās savstarpējās intereses," atzīmēja arī pētnieki.
Atsauce:
Mainītājs, A.L. un Oppenheimers, D.M. (2009). Slepenības nomākšana, izmantojot metakognitīvo vieglumu: kognitīvā tekošība veicina pašaizliedzību. Psiholoģiskā zinātne. DOI: 10.1111 / j.1467-9280.2009.02461.x.
