Google un Facebook, terapeiti un klienti
Danai Skartonei pāri plkst Washington Post ir ieskatošs raksts par šo jautājumu, runājot ar vairākiem terapeitiem visā valstī. Šiem terapeitiem ir nācies tikt galā ar saviem izaicinājumiem ar sociālo tīklu vietnēm un cilvēku “pētīšanu” tiešsaistē, tiklīdz klients vai klienta rīcība to ir iesaistījusi psihoterapijā.
Profesionālās asociācijas nav ņēmušas vērā šāda veida tehnoloģijas savās ētikas vadlīnijās, taču veselais saprāts valda dienā. Kad es tikko sniedzu prezentāciju terapeitiem par šo pašu tēmu, šeit ir sniegts pārskats par to, kas man bija jāsaka par šo no profesionāļa viedokļa ...
- Jūtieties brīvi būt sociālajā tīklā, piemēram, Facebook vai Twitter. Bet “nedraudzēj” savus klientus un neļauj saviem klientiem “draudzēties”. Iepazīstieties ar šo tīklu konfidencialitātes kontroli un pārliecinieties, ka sabiedrība nevar redzēt jūsu dzīves personisko informāciju, kuru vēlaties dalīties tikai ar saviem tiešajiem draugiem un ģimeni.
- Izstrādāt sociālo mediju politiku. Pirms gadiem es iesaku terapeitiem izstrādāt un dalīties ar saviem pacientiem ar e-pasta politiku. Bet tagad jums ir nepieciešama iekļaujošāka politika, kas aptvertu sociālos tīklus, e-pastus un pat ārstu vērtēšanas vietnes. Dr Keely Kolmes šeit ir izcils. Dalieties tajā ar saviem pacientiem un pārliecinieties, ka viņi sesijas laikā saprot tā svarīgākos notikumus.
- Viss, kas ir publiski pieejams tiešsaistē, ir viela pārdomām. Lai gan es nemudinu terapeitus izpētīt un izpētīt savus klientus, ja klientam ir publisks emuārs vai žurnāls, klientam jāapzinās, ka viņu terapeits, iespējams, to lasa. Ja klients vēlas, lai terapeits to izlasītu, es domāju, ka tas ir labi, bet klientiem būtu jāzina, ka terapeitiem parasti nav tik daudz brīva laika, ka viņi visu to pavada, meklējot un lasot pacientu emuārus, tvītus vai ko citu.
- Skaidru robežu noteikšana un uzturēšana vienmēr ir profesionālo terapeitisko attiecību pazīme. Ļaujiet šādām robežām vienmēr vadīt jūsu lēmumu pieņemšanu, izmantojot jebkuru jaunu tiešsaistes rīku vai tehnoloģiju.
- Jau iepriekš informējiet savus lēmumus ar pacientiem. Nekas nerada vairāk nepatikšanas, ja nāktos veidot politiku pēc tam, kad noticis kaut kas netīšs. Vienmēr ir jānosaka skaidra politika, jādalās tajā un jānodrošina, ka pacienti saprot jūsu politiku. Pat ja jūs neizmantojat vai nedomājat izmantot kādu no šiem rīkiem, jums tomēr ir jābūt sociālo mediju politikai, kurā ir norādīts tik daudz.
Un tāpēc jums tas jādara agrāk, nevis vēlāk, it īpaši, ja strādājat ar jaunākiem, tehnoloģiski vairāk iesaistītiem klientiem:
[Psiholoģei Stefānijai] Smitai ir arī Facebook konts personīgai dzīvei. Pēc tam, kad pusaudžu pacienti atklāja šo kontu un nosūtīja viņai “drauga” pieprasījumus, Smita ieviesa politiku, kas aizliedza bijušajiem vai esošajiem klientiem viņu iesaistīt tiešsaistē. Viņa informē jaunos klientus par polisi un uzliek par pienākumu tos ievērot.
Šī ir tāda veida problēma, no kuras UMass Benjamin vēlas izvairīties. "Man tas ir daudz lielāks jautājums nekā uzduršanās pacientam restorānā," viņš saka. "Jūs tur ievietojat:" Hei, šie ir mani kontakti. "Un kāds tad vēlas iekļūt jūsu sociālajā lokā. Tas jūs nostāda tādā stāvoklī, kurā jums jāieņem nostāja. ”
Šis ir iemesls, kāpēc man nav problēmu ar terapeitu klātbūtni Facebook vai kas ne, ja vien viņi saprot un pareizi nosaka savus privātuma iestatījumus. Arī terapeiti ir cilvēki, un mēs jau sen esam nākuši no psihoterapijas psihoanalīzes dienām, kad terapeitiem vajadzēja būt šiem tukšajiem palagiem, kuriem nebija ne personīgās dzīves, ne personības un kuri varēja dalīties ar nulles detaļām par savu dzīvi. Kaut arī terapeitiem nav piemēroti iet otrā galējībā, terapeita cilvēcība liek terapeitiskajām attiecībām darboties. (Ja mums nebūtu vajadzīgi cilvēku terapeiti, datoru varētu labi ieprogrammēt, lai veiktu visu terapeita darbu.)
Galvenais ir tas, ka tad, kad klienti un terapeiti mijiedarbojas tiešsaistē, tas tiek darīts tā, lai neradītu jaunus robežjautājumus vai problēmas ar pašām terapeitiskajām attiecībām. To dara terapeiti, izprotot viņiem pieejamās iespējas, domājot par viņiem uzmanīgi un nedaudz pārdomājot viņu izdarītās izvēles, izstrādājot sociālo mediju politiku un pēc tam nodrošinot, lai klienti nākamajā sesijā izlasītu un saprastu politiku .
