Pacientu tiesības un informēta piekrišana

1997. gada martā Veselības aprūpes nozares patērētāju aizsardzības un kvalitātes padomdevēja komisija izdeva Patērētāju tiesību un atbildības likumu. Šīs vadlīnijas tika izstrādātas, lai palīdzētu nodibināt ciešākas uzticēšanās attiecības starp patērētājiem, veselības aprūpes speciālistiem, veselības aprūpes iestādēm un veselības plāniem, palīdzot sakārtot katra no šiem dalībniekiem kopīgos pienākumus un nodrošinot aprūpes kvalitāti. Daudzi veselības plāni ir pieņēmuši šos vispārīgos principus. Tajos ietilpst:

Jums ir tiesības saņemt precīzu un viegli saprotamu informāciju par savu veselības plānu. Foto avots: 123RF.com.

1. Informācijas atklāšana
Jums ir tiesības saņemt precīzu un viegli saprotamu informāciju par savu veselības plānu, veselības aprūpes speciālistiem un veselības aprūpes iestādēm. Ja jūs runājat citā valodā, ja jums ir fiziska vai garīga invaliditāte vai vienkārši kaut ko nesaprotat, tiks sniegta palīdzība, lai jūs varētu pieņemt apzinātus lēmumus par veselības aprūpi.

2. Piegādātāju un plānu izvēle
Jums ir tiesības uz tādu veselības aprūpes sniedzēju izvēli, kas ir pietiekams, lai nodrošinātu jums piekļuvi atbilstošai augstas kvalitātes veselības aprūpei.

3. Pieeja neatliekamās palīdzības dienestiem
Ja jums ir stipras sāpes, ievainojums vai pēkšņa slimība, kas pārliecina jūs par nopietnu veselības apdraudējumu, jums ir tiesības saņemt ārkārtas palīdzības pārbaudes un stabilizācijas pakalpojumus visur un visur, kur tas nepieciešams, bez iepriekšējas atļaujas vai finansiāla soda.

4. Dalība ārstēšanas lēmumos
Jums ir tiesības zināt visas ārstēšanas iespējas un piedalīties lēmumu pieņemšanā par jūsu aprūpi. Vecāki, aizbildņi, ģimenes locekļi vai citas personas, kuras jūs izraugāties, var jūs pārstāvēt, ja nevarat pats pieņemt lēmumus.

5. Cieņa un nediskriminēšana
Jums ir tiesības uz ārstu, veselības plāna pārstāvju un citu veselības aprūpes pakalpojumu sniedzēju saudzīgu, cieņpilnu un nediskriminējošu aprūpi.

6. Informācijas par veselību konfidencialitāte
Jums ir tiesības konfidenciāli sarunāties ar veselības aprūpes sniedzējiem un nodrošināt, lai jūsu veselības aprūpes informācija tiktu aizsargāta. Jums ir arī tiesības pārskatīt un kopēt savu medicīnisko dokumentāciju un pieprasīt, lai ārsts izdara labojumus jūsu reģistrā, ja tas nav precīzs, būtisks vai pilnīgs.

7. Sūdzības un apelācijas
Jums ir tiesības uz taisnīgu, ātru un objektīvu pārskatu par visām jūsu prasībām, kas ir pretrunā ar jūsu veselības plānu, ārstiem, slimnīcām vai citu veselības aprūpes personālu. Tas ietver sūdzības par gaidīšanas laiku, darba laiku, veselības aprūpes personāla izturēšanos un veselības aprūpes iestāžu piemērotību.

Informēta piekrišana

Kā minēts iepriekš, laba saziņa starp ārstu un pacientu ir būtiska. Viens veids, kā pārliecināties, ka pacientam tiek paziņota precīza un pilnīga informācija, ir sistēma, ko sauc par informētu piekrišanu. Tas nozīmē, ka pirms jebkāda veida procedūras vai ārstēšanas veikšanas jūs un ārsts esat pārrunājuši un jums ir pilnīga izpratne par šādiem jautājumiem:

• Jūsu stāvokļa diagnoze, ja tā ir zināma
• Ārstēšanas vai procedūras raksturs un mērķis
• Ārstēšanas vai procedūras riski un ieguvumi
• Citas procedūras, kas var būt pieejamas, kā arī to riski un ieguvumi
• Riski un ieguvumi, ja ārstēšanu vai procedūru nesaņem

Lai pārliecinātos, ka saprotat visu šo informāciju, ārsts lūgs jūs parakstīt dokumentu, kurā teikts, ka esat pārrunājis ārstēšanu vai procedūru, saprotat, kas tiks darīts, un ka jūs pilnībā zināt risku un ieguvumus. . Informēta piekrišana ir paredzēta ne tikai ārstu aizsardzībai, bet arī nodrošina, ka pacienti ir saņēmuši visu nepieciešamo informāciju, lai pieņemtu apzinātus lēmumus par viņu medicīnisko aprūpi. Atcerieties, ka informēta piekrišana ir juridiska prasība. Tāpēc pirms jebkādas ārstēšanas vai procedūras saņemšanas noteikti parakstiet dokumentu, kurā skaidri norādīts, kādus pakalpojumus jūs saņemsit.

Pareizās izvēles izdarīšana

Operācija gandrīz vienmēr ir iespēja (izņemot dažus neiroloģiskus stāvokļus, kuriem nepieciešama steidzama ķirurģiska uzmanība). Tāpēc, izvēloties mugurkaula speciālistu, ir svarīgi rūpīgi ņemt vērā. Pārliecinieties, ka esat izvēlējies kādu, kuram varat uzticēties un ar kuru sazināties. Tas palīdzēs padarīt jūsu pieredzi ar ārstu pozitīvāku.