Atgriešanās pie Putdowns


Ja jūs nodarbojaties ar kosmosa izpēti, es ceru, ka jūs atklāsiet planētu, uz kuras cilvēki tā dzīvo. Bet uz Zemes cilvēki visu laiku vaino un kaunina. Un tas ir viņu labajās dienās. Kad viņiem tiešām ir cirvis, ko sasmalcināt, viņi pievieno apvainojumus, lāstus, izsmieklus un pazemojumus. Ja vien jums nav ārkārtīgi paveicies, jūs kādā brīdī atradīsit šādu nolaišanos. Kā jūs reaģējat?
Vai jūs tik ļoti ievainojat, ka kļūstat sasiets ar mēli un klusi sautējat, tikai domājot par to, ko vēlaties teikt pēc incidenta beigām? Vai jūs kļūstat tik saniknots, ka reaģējat aizskaroši, atriebjoties ar paša izvēlētajiem kritieniem? Vai jūs reaģējat aizstāvīgi, izskaidrojot un pamatojot savu rīcību, cerot, ka persona sapratīs un varbūt pat atvainosies?
Šīs trīs stratēģijas dažreiz var būt kārtībā. Bet jūs varat darīt labāk, paplašinot savu atbilžu repertuāru. Šeit ir vēl 10 atbildes, kuras varat izmantot, ja jūs netaisnīgi kritizējat.
- Piekrītiet patiesībai; nepiekrist negatīvās vērtības spriedumam. “Jā, es pie šī projekta strādāju jau vairākus mēnešus. Tas ir tāpēc, ka es vēlos, lai tas būtu patiešām labs. Ja tas tomēr jūs traucē, es redzēšu, vai es varu to paātrināt. ”
- Atbildiet uz procesu (notiekošo), nevis uz saturu (konkrētie izteiktie vārdi). "Jūs šodien esat patiešām sarūgtināts ar mani. Kas notika?"
- Ja tā ir jūsu vaina, piekrītiet, ka izdarījāt kaut ko nepareizi. Atvainoties. “Jā, man vajadzēja piezvanīt agrāk, lai atceltu. ES atvainojos. Vai mēs tagad varam noteikt citu datumu? ”
- Nepiekrītiet otram, bet mēģiniet izprast viņa viedokli. "Es nedomāju, ka es tevi nodevu, runājot ar X par tavu šķiršanos, bet es redzu, ka tu esi sarūgtināts. Pastāsti man konkrēti, kas tevi sarūgtināja, lai es varētu zināt nākotnē. ”
- Apgaismojiet otru cilvēku par jūsu jutīgumu. "Es ienīstu, kad jūs runājat ar mani ar šo balss toni. Jūs domājat, ka tajā nav nekā nepareiza, bet man šķiet, ka es to patronēju. ”
- Atbildiet ar humoru, joku vai nelielu sarkasmu. "Tev taisnība! ES pieļāvu kļūdu. Es kādu laiku strādāju pie tā, lai kļūtu par perfektu cilvēku, taču izskatās, ka vēl neesmu tur. ”
- Īsumā norādiet, kas ir satraucošs. "Es neciešu, ka mani nolād. Periods. Stāsta beigas. ”
- Tieši piezvaniet kādam uz viņu teikto, kas ir ļauns vai necieņas izrādīšana. "Tā ir slikta lieta, ko teikt. Man tas nepatīk. ”
- Atbildiet vienkārši, bet neiesaistieties. "Paldies par jūsu viedokli."
- Piedāvājiet personai citu veidu, kā izteikt viņa teikto. "Man nav iebildumu, ja jūs mani saucat par jūtīgu. Tā ir taisnība. Tas ir tad, kad jūs mani saucat par pārāk jūtīgu, tas jūtas kā nomākts. "
Ja jūs esat netaisnīgi nolaists, jūsu mērķim jābūt atbildēt ar vērtīgu un konstruktīvu informāciju pārliecinātā, spēcīgā, bet ne nejaukā balss tonī.
©2015