“Siri, es gribu sevi nogalināt” Vai Apple jaunais atjauninājums ir pietiekams?
Kad iOS digitālais asistents Siri tiek pasniegts lietotājam, kurš norāda, ka viņš vai viņa apsver iespēju izdarīt pašnāvību, programma piedāvās piezvanīt uz Nacionālo pašnāvību novēršanas tālruni [NSPL]. Pirms šī pēdējā papildinājuma Siri parādīja centru atrašanās vietas, bet nepiedāvāja tiem piezvanīt.
Es lūdzu atšķirt šo pēdējo teikumu - pagājušajā gadā es visu savu dzīvi nevarēju panākt, lai Siri izvilinātu nevienu pašnāvību novēršanas centra atrašanās vietu.
Bet pagaidām to neņemsim vērā un pievērsīsimies tam vispirms teikumu. Apple ir "iemācījis" Siri, kā atbildēt uz jautājumiem un paziņojumiem, kas saistīti ar pašnāvību - lieliski. Es esmu godīgi saviļņots, un es uzteicu Apple par lēmumu izmantot šo funkciju viņas elektroniskajā arhitektūrā.
Tomēr šai jaunajai Siri versijai ir nepieciešams nopietns darbs. Lai gan viņa lieliski pārvalda pieprasījumus, kas satur iedarbinošus vārdus / frāzes, piemēram, “pašnāvība” un “nogalini sevi”, viņa ir nekaunīga metāla daļa, ja slengā jūs apliecināt vēlmi izbeigt savu dzīvi:
Es arī ziņkārīgs par tiem, kas atrodas ārpus ASV. Vai Siri nodrošina katrai valstij raksturīgas pašnāvību uzticības tālruņus? Ko darīt, ja kāds dzīvo valstī, kur tur ir nav pašnāvību uzticības tālruņa? Vai viņu var ieprogrammēt tā vietā, lai piedāvātu tīmekļa saiti, iespējams, uz šo starptautisko pašnāvību novēršanas resursu sarakstu?
Kad es atkārtoju šo eksperimentu savā iPad, kas savienojas tikai ar WiFi, Siri man teica, ka viņa faktiski nevar man izsaukt numuru. Viņa ieteica tā vietā izmēģināt Facetime. (Google meklēšana pēc vaicājuma “Facetime pašnāvību novēršana” patiešām neko nedod, tāpēc neesmu pārliecināts, vai tas ir pat iespējams sazināties ar pašnāvību novēršanas palīdzības tālruni.)
Nepārprotiet - es domāju, ka Apple šeit ir spēris apbrīnojamu soli, beidzot ieprogrammējot Siri, lai nodrošinātu nacionāli pazīstamu pašnāvību novēršanas resursu. Mūsdienās mēs esam tik tehnoloģiski atkarīgi, un es patiešām domāju, ka šis Siri atjauninājums var palīdzēt glābt dažas dzīvības. Kā es vakar rakstīju e-pastā Psychology Today blogerei Elanai Premackai Sandlerei:
... iPhone un tā tuvie brālēni patiešām vairs nav tikai tālruņi. Mēs ļoti daudz sagaidām no tehnoloģijām, un es domāju, ka tas ir tiešs rezultāts tehnoloģiju nozares jauninājumu tempam ...
… [Desmit] gadu laikā mobilie tālruņi - oho, pat “šūna” tagad ir tik novecojusi - no greznības kļuvusi par nepieciešamību. Kur mēs nonāksim 2023. gadā? Vai mēs dzīvosim Google Glass-y pasaulē, kur praktiski nav atšķirības starp mašīnu un draugu?
Kas zina. Tas ir pilnīgi ticams, un starp šodienu, manuprāt, mēs esam gatavi sākt veidot gandrīz ģimenes attiecības ar savām ierīcēm. Galu galā, cik satraukti mēs jūtamies, kad nejauši atstājam viņus mājās, kad ejam ārā? Vai vēl sliktāk - pazaudē viņus?
Mēs uzticamies savām ierīcēm. Mēs uzticamies Siri, lai mūs nogādātu Džo picā vai lai atgādinātu par zobārsta iecelšanu. Vai mēs varam uzticēties tam, lai sniegtu pašnāvību novēršanas resursus tiem, kam tie nepieciešami?
Vēl nē. Joprojām ir trūkumi, un šie trūkumi ir jānovērš nākamajā atjauninājumā. Tātad, ja es esmu piesaistījis kāda Apple uzmanību - šeit ir mans personīgais Siri “vēlmju saraksts”. Viņai vajadzētu:
- Norādiet tīmekļa adresi pašnāvību novēršanas resursam (papildus tālruņa numuram).
- Izvairieties pateikt lietotājiem, ka viņi var saskarties ar NSPL, ja viņi to nevar. (Es domāju, ka būtu lieliski, ja NSPL tomēr būtu šāda veida iespējas.)
- Atpazīt slengu vai idiomātiskus izteicienus, kas liek domāt, ka lietotājs ir pašnāvīgs. (Īpaši viesnīcas lieta, Apple. Īpaši viesnīcas lieta.)
- Pastāstiet lietotājiem, kā sev palīdzētun kā palīdzēt citiem. ("Siri, mans draugs vēlas sevi nogalināt." "Es nesaprotu.")
Pēc videoklipa noskatīšanās atklājat citas ar pašnāvību saistītas idiomas, kuras Siri nepietiekami risina, lūdzu, ievietojiet tās komentāros. Es vēlos izveidot galveno sarakstu, kuru pārsūtīt Apple ļaudīm.
Ko jūs pievienotu šim sarakstam?
