Padziļināta informācija: Amerikas atkarības centru ziņkārīgās vietnes, tostarp MentalHelp.net

Lapas: 1 2Visas

Turpinot apšaubāmu tiešsaistes mārketinga prakses tradīciju, ko veic atkarības ārstēšanas centri - kas ir milzīga un augoša nozare - kompānija, kas aiz Amerikas Atkarības centru centriem (AAC Holdings, Inc., ticker: AAC) vasarā ieguva nelielu tiešsaistes mārketinga uzņēmumu, kuru praktiski neviens bija dzirdējuši par: Referral Solutions Group (RSG). Uzņēmumu AAC iegādājās par 32 miljoniem dolāru skaidrā naudā papildus akcijām.

Referral Solutions Group (tagad pazīstama kā Sober Media Group) pārvalda veselu virkni vietņu, tostarp visu, ko vada Recovery Brands. Bet lielākajā daļā šīs grupas vietņu šodien jūs neredzēsiet nevienu norādi par to, kam šī vietne pieder vai ko tā pārvalda.

Kāpēc uzņēmums šķietami vēlas slēpt faktu, ka viņiem pieder konkrēta vietne vai tā darbojas? Tas ir jebkura cilvēka minējums, bet šķiet, ka šādas darbības ir domātas, lai šķiet, ka vietne ir neatkarīga un nav saistīta ar kādu konkrētu ārstēšanas centru.

Šī neatkarības ilūzija ir svarīga, pēc manām domām. Kā patērētājam, ja apmeklējat vietni un uzskatāt, ka tā nav saistīta ar ārstniecības centru, man ir aizdomas, ka jūs, visticamāk, izmantosit tās ārstniecības nodošanas karsto tālruni vai direktoriju. Un, ja jūs atrodaties kādā no šīm vietnēm, kuras pārvalda AAC Holdings, jūs pat varat saņemt nosūtījumu uz Amerikas Atkarības centru ārstēšanas iestādi.

MentalHelp.net: vairs nav neatkarīgs

Referral Solutions Group (pazīstams arī kā Recovery Brands) tagad pārvalda man tuvu un man sirdij mīļu vietni - MentalHelp.net. Pirmo reizi es un pats līdzdibinātājs to sāku 1995. gada beigās. Tā bija pirmā komerciālā vietne, kuru izveidoju. Es pavadīju 4 gadus, attīstot to par tajā laikā lielāko un uzticamāko garīgās veselības resursu.

Pēc tam, kad es aizgāju no uzņēmuma, vietne tika atstāta mierā, taču tā mēnesī joprojām pārvalda ap 300 000 apmeklētāju. Tā nav nenozīmīga satiksme, kas, nonākot atkarību ārstēšanas centrā, ir par 300 000 vairāk nekā potenciāli nodošana mēnesis.

Kādā brīdī šī gada sākumā MentalHelp.net acīmredzot iegādājās Referral Solutions Group.1 Šķiet, ka izmaiņas, kas vada MentalHelp.net, netika publicētas, kā arī netika izdots neviens paziņojums presei. Tā kā tas tika atkārtoti palaists ar slaidu jaunu veidni, šķiet, ka jauns saturs nav pievienots. 2 Arī pašmāju terapeita meklētājs, šķiet, ir pazudis, kā arī tā sociālo mediju plūsmas. Visi bez brīdinājuma vai paskaidrojuma.

AAC Referral Solutions Group (tagad Sober Media)

Referral Solutions Group (tagad kopš tā iegādes AAC ir pazīstama kā Sober Media Group) neuzrāda nevienu no īpašumiem, kas tai pieder un / vai darbojas savā vietnē. Šķiet nedaudz ziņkārīgi, ka uzņēmums, kas cenšas "izveidot, paplašināt un nepārtraukti uzlabot vietņu tīklu", patiesībā to nedara uzskaitiet vietņu tīklu viņu pašu vietnē. Ne vienu vien.

Amerikas atkarību centru meitasuzņēmums, šķiet, pārvalda arī daudzas citas vietnes, tostarp:

  • Rehabs.com
  • Recovery.org3
  • Dependency.net
  • ProjectKnow.com
  • Centers.org
  • Psychguides.com
  • Substance.com
  • Un tagad, Mentalhelp.net

starp citiem. (Ļoti labi, tas varētu būt aisberga virsotne; bez pārredzamības mēs vienkārši nezinām.) Lielākā daļa šo vietņu darbojas ar privātumu aizsargātiem domēniem, tām ir maz kā aprakstošai vai detalizētai sadaļai “Par mums”, un dalīties praktiski bez informācijas par to, kam šī vietne pieder vai ko tā pārvalda.

Citās nozarēs daži to var uzskatīt par interešu konfliktu (it īpaši, ja runa ir par iepriekš neatkarīgu nodošanas vietni, piemēram, rehabs.com). Mēs neesam vienīgie, kas domā, ka tā varētu būt problēma.

MentalHelp.net - kādreiz neatkarīgs garīgās veselības informācijas izdevējs - tagad ir tikai daļa no atkarības ārstēšanas centra biznesa daļas. Acīmredzot viņi vairs pat aktīvi neatjaunina vietni.

Kāpēc atkarību centriem ir nepieciešams tik daudz vietņu?

Pēc manām domām un pieredzes tas viss ir saistīts ar meklētājprogrammu optimizāciju (SEO). SEO piesaista vairāk cilvēku AAC vietnēs, kā rezultātā palielinās viņu uzticības līniju zvanu apjoms, kas galu galā vairāk apmaksājošus klientus noved pie viņu ārstniecības centriem.

Meklētājprogrammām kopumā nepatīk vietnes, kuras šķietami vada viens un tas pats uzņēmums ar vienkārši atkārtotu saturu. Uzņēmums pat var tikt sodīts, ja tāda meklētājprogrammu kompānija kā Google uzskata, ka uzņēmums tikai mēģina maldināt patērētājus vai “izspēlēt” sistēmu. Tāpēc ir nepieciešama slepenu vietņu grupa, kuras īpašnieks un / vai to vada meitasuzņēmums.

Saskaņā ar jaunāko ienākumu zvanu no AAC, viņi acīmredzot veic aptuveni 2 procentu reklāmguvumu līmeni zvaniem, kas ienāk šajos tālruņu numuros. Jo vairāk zvanu viņi saņem, jo ​​vairāk gultu viņi var piepildīt - tā ir vienkārša matemātika. Tātad, veicot iepriekš veiktos 240 000 zvanu gadā, viņi piepilda apmēram 4800 gultas. Stacionārā uzturoties vidēji apmēram 30 dienas, tas tiek izlaists tikai 400 gultām, kas piepildītas visa gada garumā - un tām ir kaut kas tuvu 1000 gultām.4

Acīmredzot ir kur augt. Jo vairāk acu ābolu tiešsaistē viņi var apsvērt iespēju paņemt tālruni un piezvanīt uz šo atsauces numuru, jo labāk viņu biznesam.

Zemsvītras piezīmes:

  1. Atgūšanas zīmoli un nodošanas risinājumu grupa tagad ir pazīstami kā Sober Media Group - pilnībā piederošs Amerikas Atkarības centru meitasuzņēmums. Viena lieta, ko šķietami patīk darīt atkarības ārstēšanas centru nozarei, ir regulāri mainīt savu meitasuzņēmumu un uzņēmumu nosaukumus. [↩]
  2. Ja esat bijušais MentalHelp.net līdzautors, mēs labprāt dzirdētu no jums, lai uzzinātu jūsu stāstu. Ja jūs meklējat arī jaunu vietu satura pievienošanai, lūdzu, sazinieties ar mums vietnē talkback vietnē psychcentral.com. [↩]
  3. Un varbūt recovery.com? [↩]
  4. Ja tikai 5 procenti no MentalHelp.net 300 000 ikmēneša tīmekļa apmeklētāju zvana uz bezmaksas ārstniecības nodošanas numuru un tikai 2 procenti no tiem, kas zvana, tiek pārveidoti, tas ir 300 jauni klienti mēnesī. [↩]


Šis raksts ir atjaunināts no sākotnējās versijas, kas sākotnēji tika publicēta šeit 2015. gada 16. oktobrī.

Lapas: 1 2Visas

!-- GDPR -->